| 山东能源新矿集团翟镇煤矿:打造综合服务体系,构建和谐矿区 -翟镇煤矿矿区和家庭融为一体 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/4/18 12:36:33 经验交流 | ||
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【本网讯】近年来,职工为自己工资、保险、退休等事宜跑断了腿,为此山东能源新矿集团翟镇煤矿打造出“1+8”服务体系,其中“1”是职工服务中心,它把综合服务、证卡管理、户籍管理、社保管理、工伤管理、信访稳定、困难帮扶、计生服务融为一体,更好的解决了职工“找工资难”、“保险缴费”、“退休办理”,更好让职工体验到一站式服务。以职工服务中心为主导,翟镇煤矿还建立职工阅读中心、职工心理咨询中心、职工文化中心、职工大讲堂交流中心、职工应急服务调度中心、职工爱心帮扶救助中心、职工诉求服务中心、职工志愿服务中心8个服务中心,从而形成“1+8”服务体系。 其中职工阅读中心是为了方便职工家属及孩子精神生活需求,提高职工文化素质,丰富职工文化知识,让煤矿职工放心、舒心、开心。定期开展“书香矿山”活动彰显文化魅力。更是在周末,为了让职工更好的学习怎么样管教孩子,翟镇煤矿请来亲子教育团队,定期在职工阅读中心进行教育讲座,稳定家庭矛盾、了解孩子不同阶段心理想法,方便职工家属。 职工心理咨询中心,避免心理产生矛盾,排遣心理烦恼,特地请来国际心理二级咨询师张教授进行心理定位和传授知识,关心职工心理健康,让矛盾化解在萌芽状态,清除家庭甚至工作上心理危机。 这“1+8”服务体系,把翟镇煤矿从矿区到家庭融合在一起,家庭是小家,企业是大家,真正让职工感觉到人性化体验,彰显企业关怀。
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