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| 公寓队里刮起一阵“视频风” | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/5/1 13:03:30 通讯特写 | ||
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山西潞安集团司马煤业公司公寓队最近出现了个“怪现象”——到处都是“低头族”，人人都在玩手机。更奇怪的是，这种现象并没有人出来制止，反而有时候大家还会凑到一起嘀咕着。难道有什么大事要发生？！ 原来，大家都在看公寓队的技能分享短视频啊！这短视频因何而起呢？为了让大家能统一标准，统一要求，提升员工的职业素质，公寓队定期会进行员工技能培训。而公寓队队长司素仙注意到每次培训时并不能全员到岗，有些内容补充和更新也不能及时传达到人。为了解决这一问题，司队长想出了录视频的法儿！ 要说起创意，司队长的灵感还是来源于最近在网络上很火的“抖音”短视频呢！视频很短，却抓人眼球。司队长说：“现在人人都离不开手机，有事没事都要拿起手机看两眼。我就想能不能把培训内容分解，做成像‘抖音’一样的小视频呢？” 想时容易，做时难。要想在规定时间内做出囊括流程要点，干货满满的短视频并不容易。为保证内容的短小、精简，司队长亲自编写脚本，并亲自指导员工操作清扫房间的31个流程、灭火器的使用方法，正确的消毒顺序等，确保每个画面都有看点。视频完成后，司队长还要请新员工进行“审核”。司队长认为这一点很重要：如果一个毫无工作经验的新员工看过视频后能说出每个流程的要点，说明视频是成功的；如果看完后不知所云，那只能删掉重拍。 在公寓队微信工作群里看到由自己人拍的短视频，大家特别感兴趣。公寓队副队长说：“视频内容很丰富，特别是涵盖了一些我们工作中经常容易忽略的要点，对我们今后的工作有很好的指导作用。”一号楼组长张建菲表示认同：“这种学习方式很有意思，员工们都很感兴趣。现在工作的时候，大家还会对一些流程要点进行讨论，互相评判。我觉得这对于提高咱们员工服务质量很有帮助。”四号楼员工张士彭在看完灭火器的使用方法后很有感触：“灭火器在日常工作中很少能用到。说实话，不经常用真的就不一定会用。” 得知大家的反馈良好，公寓队计划下一步将不断补充更新短视频内容，做成《公寓队培训视频指南》，以便员工可以随时随地进行查阅、学习。
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