| 李顺丽：管理，刚与柔 定与变的艺术 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/5/24 17:11:34 一事一议 | ||
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近日，柴教授提到了法兰西第一帝国的缔造者拿破仑，这使我想到拿破仑说过的一句话，也是我最喜欢的一句话：一头狮子统帅的绵羊部队，能够打败一只绵羊统帅的狮子部队。我想拿破仑之所以这么说，最根本的原因就是狮子具有最显著的核心竞争力：那就是出色的管理能力。这也可以看出，管理在企业发展中的重要作用。 一个人的努力是加法，一个团队的努力就是乘法。那么，如何管理好团队，使团队产生乘法效应呢？我觉得首先应该做到刚柔并济： 柔性方面，就是要做到像昨天老师所说的要采取激励措施，让员工工作的时候走心，也就是投入工作时所具有的积极专注的精神风貌。员工工作的时候“走心”了，工作的积极性、主动性和创造性提高了，会对企业的发展产生巨大的推动作用。有“经营之神”美誉的松下幸之助经常给下属，包括给新招的员工打电话，询问近况，这是情感激励；通用电气的前任CEO杰克.韦尔奇手写便条向员工表示感谢也是走心之举。除了上面这些暖心之举外，我们还可以通过设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式，缔造“交流”桥梁，充分尊重员工意见，鼓励员工畅所欲言。同时，还可以从小事做起，了解员工的需要，并尽可能的设法予以满足，提高员工的积极性。 刚性方面，就是要建立一套完善的系统的管理制度。国不可一日无法，家不可一日无规，企不可一日无纪。我们在给与员工充分柔性关怀的同时，必须要让员工知道：无论做什么事情，一定要有规矩，懂规矩，并且守规矩，也就是俗话说的：没有规矩，不成方圆。企业可以给与你充分的关怀，但是这并不意味着就可以为所欲为，不受任何掌控。制度建立了，就要抓好执行和落实工作，以保证制度的严肃性和人权威性。柔性关怀与刚性制度一柔一刚、刚柔并济，二者同向发力、相辅相成，才能确保企业砥砺前行。 此外，就是要对人力资源进行合理的配置。万通的董事长冯仑曾经说过：把合适的人放在合适的岗位上，每一个人都是人才。人力资源管理中有一句名言：没有“平庸”的人，只有“平庸”的管理。每个人都有自己的长处，要善于从每个员工身上发现特长，并加以引导和开发。通过运用每个人的长处，把每个人的长处作为共同绩效的建筑材料来建成组织的大厦。因此，客观分析员工的特点，做到“知人善任”，让他们各司其职，才能最大限度地发挥每个人的潜能，才能让员工工作充满信心，提高工作热情和工作积极性。 最后，就流程化管理，我是这样看的，任何管理模式任何先进经验都不一定百分百的适合自己，所以在采取流程化管理时，一定要结合公司实际，具体情况具体分析，不能定于一尊、生搬硬套，要因地制宜，随着公司发展不断的进行调整和丰富，做到有所为有所不为。总之，要切记：流程化管理的目的是为了提高工作效率，增加公司竞争力，控制风险。 总之，无论如何，管理的中心是人，管理的范围是资源，管理的方法是有效的决策、计划、组织、领导、和控制，管理的目的是达到既定目标的，简单的说就是指挥他人用最好的工作方法达到最好的效果。因此，在管理中，不能拘泥于形式，生搬硬套，而要因时因事因地因人而异，不管是是刚还是柔，不管是变还是不变，都要突出管理的动态性、科学性、艺术性和创造性，以达目标、促发展！ 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！在管理的路上，我们一直都在学习，不断挑战，无论明天的路上有多少未知和艰险，我们都将勇往直前！
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