摘要：我国于2013年成立了幸福企业文化研究中心，大力推进幸福企业创建工作。本文结合本单位幸福企业创建经验及成果，分析员工对幸福企业创建成果的满意程度，研究讨论现有幸福企业创建的方式方法，对幸福企业创建工作提出几点思考。
    关键词：幸福企业 创建 途径 满意度 思考 
           一、幸福企业的概念及内涵
    近年来，随着国民经济的快速发展，如何管理好企业、如何促进企业快速发展已经成为日益严峻的企业管理课题。富士康的“15连跳”、企业家的“19连死”成为社会焦点，引发社会广泛关注和议论，中国企业正面临严重的幸福危机。
   什么是幸福企业？广义的讲，就是能够为人类创造幸福的企业，狭义的讲，就是能够满足员工幸福感的企业，其核心文化和典型特征是“以人为本”。我国的幸福企业理论的提出始于2012年卢俊卿出版《幸福的企业才是最好的企业》一书，2013年成立了幸福企业文化研究中心，幸福企业建设工作蓬勃发展。 
            二、幸福企业创建经验及成果
    煤矿建设管理分公司（以下简称“矿建公司”）成立于2016年11月，2017年1月正式运行，由三家单位和两个机关部室整建制组建而成，组建单位的企业文化差异较大，职工之间互不熟悉，思想融合难度很大，公司自成立以后，以幸福企业创建为契机，促进公司整合重组。相继开展了春节、中秋节慰问活动、首届员工文体活动系列比赛和“寻找最美身边同事、寻找最美摄影作品、寻找最美运动大人”的幸福企业创建系列活动，积极营建幸福企业氛围。
    2.1春节、中秋节慰问活动
   矿建公司为增加员工的归属感，在我国传统节日开展慰问活动，春节期间重点慰问一线员工、困难职工、各类先进人员，精心准备了年礼礼盒和坚果礼盒，为他们送去节日的温暖和祝福；中秋节期间开展全员慰问，慰问品以水果和月饼为主，传承传统文化，营造中秋团圆的节日氛围，得到了员工的普遍赞誉。
   2.2文体比赛活动
   矿建公司工会组建了气排球、羽毛球、乒乓球、台球、五子棋等5个兴趣爱好者协会，依托各兴趣爱好协会组织开展系列文体赛事，包括拔河比赛、跳绳比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛、气排球比赛、台球比赛、五子棋比赛等，有效促进了员工间的相互了解，增进了友谊，增强了团队的凝聚力。
   2.3寻找“三个最美”系列活动
    “寻找最美身边同事、寻找最美摄影作品、寻找最美运动大人”系列活动是矿建公司组织的特色幸福企业创建大型活动，活动历时5个月，微信推送58期，配套开展了各分会集体乐跑活动，涌现出最美身边同时23人，最美摄影作品28幅，最美运动达人24人，活动结束后组织了最美身边同事评选会，对12名最美身边同事、12幅最美摄影作品和8名最美运动达人，此项活动得到了公司员工的广泛关注，最美身边同事都是由员工自行发现推荐，调动了员工的参与热情，有效促进了各业务板块的融合对接，并在公司年度工作会议上进行表彰，取得了较好的效果。
           三、员工满意度分析
    2017年底，矿建公司党群工作部组织了幸福企业创建活动员工满意度问卷调查，进行活动后分析评价。问卷内容包括慰问活动满意度、文体活动满意度、特色活动满意度、员工职业发展满意度、工作环境满意度等5个方面，共发放调查问卷300份，回收289份，占员工总数的92%，具有代表性。
    通过对调查结果的统计分析，80%的员工对节日慰问的慰问品品种、质量表示满意，对慰问范围也没有异议，但对日后不发放慰问品表示不能接受；80%的员工对公司开展的文体活动比赛表示满意，希望能固定下来每年定期举办，同时建议增加篮球比赛等活动；95%的员工对公司开展的寻找“三个最美”活动表示满意，从员工的视角发现平凡岗位上的员工风采，展示员工才艺，增进了员工间的交流与理解，员工个人能力得到了认可；调查发现，矿建公司2017年的6名员工通过竞聘从工人岗走上管理岗，对公司员工触动很大，特别是青年员工，点燃了他们职业发展的希望，激发了他们积极展示自己的热情，希望公司能搭建公平公正的升职渠道，使他们通过自己的努力走上更高的管理岗位；调查发现，员工对环境建设的满意度较高，员工比较认可公司一年来对工作环境的改善和健身设施的投入，认为在良好的工作环境中工作能提高幸福感，但不能满足员工对幸福的全部需求。
            四、对幸福企业创建工作的几点思考
   4.1环境建设和物质满足是幸福企业建设的基础保障
   工作环境的刷新与改善和慰问品的发放，如同马斯洛需求层次理论中的生存需求，是员工幸福需求中最基础的需求，只能让员工的幸福感得到暂时的满足，却不能满足员工更高层次的幸福需求，但却必不可少，因此环境建设和物质满足是幸福企业建设的第一步，既能体现企业关爱，彰显企业温暖，又能撬动员工幸福感的追求。
   4.2赛事活动是营造幸福企业氛围的良好工具
   团体赛事能有效的提高团队的凝聚力和向心力，提升员工精气神，促进员工间交流沟通；个人才艺评比、技术比武、创先争优等活动，能有效激发员工的参与热情，让员工充分展示自己，在企业中营造充满正能量的氛围。各种赛事活动，为员工搭建了展示个人能力的平台，让员工的个人能力到认可，获得他人尊敬，形成了从付出到认可的良性循环。
    4.3特色活动是提升员工幸福感的有效途径
    结合企业工作开展特色活动，更能贴近员工的工作实际，也更能促进员工幸福感提升。例如矿建公司开展的寻找“三个最美”活动，在企业重组整合期间，有效促进了员工间的相互了解，在公司的文化和思想融合方面发挥了积极作用。特色活动要结合公司不同时期的工作实际设计开展，要有鲜明的主题、广泛的宣传、科学合理的活动组织和有影响力的总结活动，才能在幸福企业建设过程中发挥其特有的作用，才能有效提升员工的幸福感。
    4.4文化建设是幸福企业建设的根和魂
矿建公司通过创建幸福企业系列活动的开展，提炼总结了“和美矿建 共建共享”的文化理念，并广泛宣传和引导，将“和美矿建 共建共享”深植于员工心中，落实在各项工作中。文化建设不仅仅是一句口号，更是贯穿公司各项活动的行动准则，既能满足员工低层次的幸福需求，又能满足员工对自我实现的高层次的幸福需求，让员工真正分享企业的建设成果。文化建设为幸福企业创建提供了有力的文化支撑，使幸福企业创建活动更富有内涵和生命力。
           五、结束语
    幸福企业的建设，不仅物质的，更是精神的。仅是物质层面的建设，只能在一定程度上满足员工对幸福的需求，不能持续提升员工的幸福感，只有不断加强精神层面建设，营造良好的工作氛围、畅通的晋职渠道、完善的员工成就认可体系，才能持续满足员工对幸福的需求，才能不断提升员工的认同感，才能将幸福企业建设引向深入，取得实质性进展。

参考文献
【1】卢俊卿，幸福企业才是最好的企业，北京，中国社会出版社，2012年1月第一版。

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作者：李文卓

编 辑：肖平