张菊红：浅析企业在“三供一业”移交中如何做好员工队伍稳定工作-中国煤炭（煤矿）新闻网

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张菊红：浅析企业在“三供一业”移交中如何做好员工队伍稳定工作

煤炭资讯网

2018/5/4 10:22:20 论文、言论

     摘要：“三供一业”的移交是剥离国有企业办社会职能的重要内容，有利于国有企业减轻负担、集中精力发展主营业务，也有利于整合资源改造提升基础设施，进一步改善职工居住环境。但在移交过程中员工难免出现思想波动和不稳定，因此，企业必须在“三供一业”移交过程中做好员工思想稳定工作，在尽量不降低员工待遇前提下，完成企业的减负。
     关键词：企业；“三供一业”；移交；员工队伍稳定
         一、“三供一业”移交的意义
   1、“三供一业”移交是指国有企业将自身所负责的企业职工家属区的水、电、暖和物业管理费及相关管理工作从国企中剥离出来，交给社会专业的物业管理单位来进行管理的一项改革工作。
   2、“三供一业”移交是一种必然的趋势。因为企业提供“三供一业”的服务，导致企业改革中存在着很多的问题。企业在提供水、电、暖和物业管理的过程中，投入了大量的人力财力物力，蛤在这个过程中却缺乏专业性的人力和合法性的经营资质等问题，严重制约了企业的正常发展。2016年国务院制定了加快剥离国有企业办社会职能和解决历史遗留问题工作方案，在全国推进国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作。因此实施移交工作是一种必然的趋势。
         二、企业“三供一业”移交工作中存在的问题
   我国在2016年颁布了《关于国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作的指导意见》，虽有相关的政策支持，但还存在以下几方面的问题：
1、员工思想陈旧
   很多员工在企业工作的时间都比较长，对企业有着很深的感情和归属感，“三供一业”移交工作的进行，让他们具有一定的恐慌感，对以后的工作有很深的担忧。因此会导致不能安心的投入到工作中，担心自己付出得不到有效的回报。
   2、员工担心自身发展
   “三供一业”移交工作开展后，很多员工会被分配到新的工作岗位上，因此会对未来的工作有一定的担心，担心对新的工作环境难适应，担心能否在工作中得到重视，担心能否在新工作中体现自身价值，会对新的去向有畏惧感。而留在本岗位的员工也会对企业未来的发展心存担忧
    3、员工对未来岗位适应存在压力。
   因为存在重新分配岗位的问题，员工对转岗后的工作感到吃力，一切都要重新开始，对存在的工作考核和技能考核有压力感。
    4、对工资薪酬会有担忧
员工对工资薪酬更关注，担心移交后是否对薪资和福利有所影响，产生很大的茫然感，导致工作热情下降，工作效率降低。
   5、对家庭担忧。
    对于已婚有家庭的员工，工作发生变动时，转岗的员工会面临工作地点变化的问题，上有老下有小，特别是家庭成员较少的员工更不愿意面对这种情况，会对分离移交工作产生抗拒心理。
         三、企业“三供一业”移交中做好员工队伍稳定的对策
   针对移交中出现的问题，企业应制定合理的政策，帮助员工解决后顾之忧。
   1、加强宣传，对员工进行政策解读和引导
   （1）在进行“三供一业”移交前做好相应的宣传工作，让员工明白并认识到此工作的实施是势在必行的。让员工对移交工作减少抗拒感，增加员工对移交工作的接受感。在“三供一业”实施过程中，要多关注企业员工的想法，对员工关注的问题，要依据政策认真解答，对员工的困难要尽量予以解决。同时做好移交工作的部署、相关政策的落实、前后期的衔接和移交后的管理，减少员工的后顾之忧。
   （2）做好“三供一业”移交工作的善后工作，对员工反映出来的情绪和实际问题要进行正面疏导，将改革成果巩固。移交完成后将进行市场化管理，水费、电费、暖气费、物业费等会相应提高，员工及家属在短期内是难以接受的，因此做好善后工作非常重要。
   （3）通过网站、会议、微信、宣传栏等形式，宣传移交
    相关政策，做到政策家喻户晓、职工心中有数。收集员工的真实想法，对员工提出的意见进行整理、解答，减少矛盾的存在。让员工对“三供一业”移交工作产生认同感，确保各项移交工作平稳推进。
   2、把握住工作的重点
    对于员工存在的负面情绪要给予理解，不可置之不理也不可批评或硬性处理，要进行耐心的思想指导，转化员工的负面情绪。对存在的问题不能回避，要深入员工中进行调查，主动帮助员工进行思想上的转变，帮助员工对政策的理解，帮助员工解决实际存在的问题。让员工能感受到企业的良好态度。
    3、对员工进行妥善的安置
   要想让“三供一业”移交工作顺利进行，就必须做好员工的安置工作。企业可以对员工的意向进行调研，设计出实施性强的员工调配方案，让员工都能有一个合适的去处。在方案的设计上尽量采取多渠道安置方式，让员工能够有选择权。认真站在员工角度进行考虑，减少员工对新岗位的顾虑。
   虽然“三供一业”移交工作的实施有利于企业更长远的发展，但是对于实施过程中出现的经营和员工分流安置等问题，企业必须妥善的进行解决，移交工作要在以员工为本的条件下开展实施。企业要与所在地市政府对接好，要按照当地政府的出台标准，核定职工人数，富余人员按照国家、省政府以及集团公司的有关规定做好分流安置工作。通过分离移交，使企业轻装上阵，集中资源做强主业。

参考文献：
1、国发[2016]19号《国务院关于加快剥离国有企业办社会职能和解决历史遗留问题工作方案》
2、陕政办发[2017]2号《关于国有企业职工家属区“三供一业“分离移交工作的实施意见》
3、铜政办发[2017]15号《关于国有企业职工家属区“三供一业“分离移交工作的实施方案》
4、陕煤司发[2017]203号《关于做好剥离国有企业办社会职能和解决历史遗留问题工作的通知》

作者：陕西铜川华远实业一五三社区张菊红

编辑：肖平

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