| 山东能源新矿集团内蒙能源长城三矿:规范后勤物业管理 提高优质服务 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/6/20 16:54:10 局矿快报 | ||
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【本网讯】为进一步规范后勤物业管理,提高服务质量,给职工营造一个安全、洁净、舒适的办公及居住环境,山东能源新矿集团内蒙能源长城三矿内强管理,外树形象,规范工作,赢得了广大干部职工的好评。
![]() 该矿一是从内部管理着手,加强自身服务意识的培养。通过培养员工思想道德及文化素质教育,增强了内部全体人员的服务意识和自身素质。二是强化“对标”管理,实施走出去战略,借鉴兄弟单位的经验做法,找短板、制定措施,提高服务标准。三是规范住宿管理。进一步明确管理部门及职责,严格执行公寓入住管理规定,从入住条件、手续办理、申请人核实床上用品并签字确认,房间内资产确认到登记备案以及日常管理都做了明确规定。对私自调换房间、公寓内大声喧哗、打架斗殴、酗酒滋事影响他人正常休息的;不注意保持室内及楼内环境卫生,随地吐痰、乱扔纸屑、烟头等杂物的;不能加强室内设施管理,做到人走灯灭、长流水的;墙上乱写乱画、乱钉乱挂,私自留宿他人的,不注意言谈举止等行为均纳入日常监督检查范围。同时,对退房及违反公寓规定的一律严肃处理、严格处罚并追究责任。四是实现技能比武常态化,提高员工综合素质。始终把职工业务素质当作重要工作来抓,通过制定完善内部激励机制,定期开展食堂厨艺比赛、矿灯维修、电气焊等比武,形成了比学赶帮超的良好氛围。
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