鲁班山北矿6月27日对职工食堂服务质量进行满意度测评 | |||
煤炭资讯网 | 2018/6/28 12:10:23 党群工作 | ||
【本网讯】古叙煤田鲁班山北矿职工食堂自2018年3月1日向全矿职工推行自助餐模式后,运行将近4个月了。为加强职工食堂管理,不断提高食堂服务质量,6月27日,鲁班山北矿综合部牵头,向在职工食堂就餐的员工进行了自助餐满意度测评,同时收集大家对饭菜质量、服务质量等方面的意见与建议。
为检测运行情况,综合部每个月月底制作问卷调查表,让就餐职工进行测评并提意见建议。测评和调查内容包括员工对职工食堂的主食种类及可口程度、菜品种类及可口程度、主食种类及主食主食花样的更新、菜品种类及菜品菜品花样的更新、对饭菜保温情况、对少数人饮食习惯特殊人群照顾情况、对自助餐的总体评价、对职工食堂工作的意见和建议等。 此次测评共向员工发放调查问卷47份,其中很满意7人、满意23人、一般14人、不满意3人。下一步,北矿将根据收集的意见建议,对存在的问题和不足进行整改,为职工提供满意的餐饮服务,提升职工生活质量。
|