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| 铜川华远实业绣园小区开展追赶超越目标效能监察活动 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/6/3 11:47:24 厂商在线 | ||
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【本网讯】近期，陕西铜川华远实业绣园小区依照铜川实业要求，以治亏创效为突破口，以追赶超越为目标，以增收节支为重点，开展了紧锣密鼓的“追赶超越”目标效能监察活动。 一是召开全体职工动员大会，传达实业公司文件精神，使职工在思想上提高认识，认清形势，积极投入到此项活动中。 二是成立催收清欠小组，对小区所有清欠水电费、物业费、暖气费的住户进行全面摸底，包括姓名、楼层号、手机号码、物业费、水电费、暖气费欠费金额，掌握第一手资料。 三是责任落实到人，对于清收欠款的物业人员要求做到工作踏实认真，态度端正，责任明确，按照分配的目标任务逐户落实。通过打电话、入户催收等多种形式，达到应收款项的及时收回。同时把清收业绩纳入职工年度、季度绩效考核中，实行奖罚分明，劳者多酬的激励机制。 四是核实小区水电用户人数与供暖面积，对比应收和实收情况，计算各项费用回收率，查找、分析小区欠款住户真正欠费的原因，以便为下一步工作做好铺垫。 通过开展“追赶超越”目标效能监察活动，使得小区欠款住户有了主动缴纳物业费、水电费、暖气费的意识，也提高了全体职工主动作为的物业服务精神，加强了物业及住户之间的沟通与联系，增强了物业人的服务信心与信念，在实业公司向“三供一业”迈进过程中，积累了工作经验，便于更好地开展物业服务工作。
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