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娄明义：企业职工队伍思想状况及变化趋势的研究

煤炭资讯网

2018/7/19 17:41:40 论文、言论

　　
随着社会的进步，企业对员工素质的要求越来越高，对人才的需求越来越多。在日益激烈的市场浪潮中，一个企业只有不断的改革发展才能立于不败之地，而改革只有建立在以人为本的基础之上，才是企业出奇制胜的关键所在。在企业改革的同时，企业员工的思想心态经历了前所未有的转变，思想独立性、选择性、多变性、差异性明显增加，一些深层次的问题显露出来。
一、绝大多数职工思想中主流意识占主导地位
随着市场经济的发展，职工思想观念发生了深刻的变化，广大职工比以往更加关注改革的成果，更有了参与企业改革的积极性，绝大多数职工更关心企业的发展，维护企业的稳定和注意自身素质的提高，在他们身上更多呈现出的是支持改革、参与竞争、正视现实、自我发展、开拓视野，与时代共进的思想主流。他们具体表现在以下几个方面：
1 对改革发展的认同感增强了
通过在职工群众中的调查走访，我们发现职工同志们对企业改革改制的认同感增强了。大家都意识到，企业要发展就必须改革。对顺应时代潮流、科学合理、切实可行的改革方案，广大职工都能予以认同，并且用实际行动支持。在信息化技术飞速发展的今天，广大职工的思想也被激活了，心理承受能力也提高了。许多职工都能认识到“减员增效、下岗分流”是企业改革脱困的必由之路。大多数职工对此表示支持和理解。
2 对企业命运的关切度提高了
市场经济的快速发展增强了职工的责任感和忧患意识，广大职工从来没有像现在这样关心企业的生存和发展。职工对企业经营者的评判、对企业前途的关心都能同自身利益紧密联系在一起，应该说与以往相比，今天的职工更加关心企业的生产经营，更加关心市场的需求，更加关心企业的经济效益了。在企业推进“节能降耗、降本增效”措施的时候，职工同志们都能积极落实，并且主动提出相关的合理化建议。职工队伍整体上有了从“要我降耗”到“我要降耗”的转变。
3 对技术培训的需求量加大了
开展形式多样的员工培训，把基础知识、专业知识、相关知识和前沿科学知识有机的融合在一起，帮助职工建立合理的知识结构，不仅是职工当下的迫切需要，它更是企业发展进步的源动力。广大职工迫切需要企业按照实际、实用、实效的原则，理论和实践相结合、循序渐进推进全员培训工作。根据实际情况从员工所在岗位的基础知识、基本理论和基本技能开始，逐步深入到所属专业的前沿科学知识和相关知识，帮助员工建立一个基础扎实、布局合理的知识结构。
二不容忽视的一部分消极思想
随着企业改革步伐的加快，一些与职工息息相关的热点、难点和焦点问题也在不断的增多。许多社会现象也会诱发职工产生各种各样的思想问题。职工思想认识中的一些深层次的问题也逐渐暴露出来，有些可能会引起职工的思想波动和心理失衡，职工因此表现出来了一些消极情绪。
1 失衡心理
由于新旧体制的相互碰撞、发展，在一定阶段内达不到很好的平衡。有些改革、方针、政策和措施尚未完全配套，使职工的心理落差比较大，造成了一定程度上的心理失衡。相当一部分职工对自己在企业中的地位表示怀疑，有的甚至认为职工就像棋子一样，被领导掂来掂去，感觉自己的地位越来越下降。特别是面对企业改革过程中一些以权谋私、借机敛财的腐败现象，给许多职造成了一种消极的思想，也因此挫伤了职工的工作积极性。
2 矛盾心理
市场经济的巨大变化之一就是地区差异的扩大，在复杂的社会环境中，职工的心理活动比以前更加活跃和复杂，大量的社会现象、大力度的改革对职工的心理影响也越来越大。目前，在职个中因工作、生活、婚恋、家庭、经济、人际关系等问题，都会产生很多的心理矛盾。有些职工产生了既盼改革又怕改革的矛盾心理。在利益分配上，他们既讨厌“大锅饭”又怕打碎“大锅饭”去承担风险；在工作上，他们既想参加竞争又怕在竞争中被淘汰。心里压力增大了，心里的安全感没有了。
3 自卑心理
一些职工的主人翁意识和自豪感随改革后的工作岗位和经济地位的变化而失落。比如在“减员分流”中，部分被分流到附属岗位的职工，他们的自卑感、压抑感代替了往日的光荣感和自豪感。在相当长的时间内，他们都难以摆脱被压抑的自卑心理，不能用积极的态度面对正常的工作和生活。
三原因和分析
1 社会分配不公，贫富差距拉大，职工心态不平衡，影响职工队伍的稳定。职工反映出行业和企业之间以及企业内部经营者与一些职工之间不是因劳动价值不同加大收入悬殊程度，出现忙闲不均、苦乐不均、分配不均、贫富不均现象，严重挫伤了职工的生产积极性，心里不平衡严重影响了积极性和整个职工队伍的稳定性。
2 社会主义市场经济给人们思想观念带来新变化。首先，价值取向的现实化。人们讲实惠重现实，不务虚功办实事，工作贴近职工切身利益就认可和接受，否则不买账。其次，矛盾程度复杂化。经济结构和利益关系调整引发社会矛盾，特别处理历史利弊，涉及政策、体制等原因造成的一些问题，更加棘手。另外，追求趋向现实化。群众最关心切身利益问题，从柴米油盐、衣食住行，到子女就业、生老病死，充分体现了现实化。
3 社会保障机制不配套，困难职工脱贫难，职工忧虑增多，维权力度加大。广大职工既是改革发展的受益者，也是改革成本的承担者。由于劳动就业、收入分配、社会保障、安全等相关权益实现程度的差异，部分国有企业的职工随着企业发展困难的加剧而导致生活水平下降，造成了他们对改革发展缺乏信心。
四对策和建议
1 进行文化整合。面对改革攻坚、经济关系、利益关系调整中出现的下岗、失业、分配差距过大等现实问题，面对新旧两种体制交替过程中消极腐败易发、多发、频发的特殊历史现象，一下职工在分辨先进与落后、主流与支流、正确与谬误中产生了许多模糊认识，产生了许多矛盾心理。要消除这些心理矛盾就必须用潜移默化的方式对职工的心理施加一种无形的压力，是职工思想、心理和行为受到不同形式的影响。这一过程就是文化整合的过程。企业要加强文化建设，充分发挥文化在职个心理调适过程中的影响、同行和整合作用，从而使职工开阔视野、顺应趋势、调整心态、更新观念，积极主动的投身到改革与发展的潮流中去。
2 优化企业环境
职工心理不仅会受信仰、信念、理想、需要、动机等主观因素的影响，而且还会受社会环境、企业环境以及家庭环境的影响。不同的企业环境对职工会产生不同的影响，良好的企业环境会使企业职工产生一种积极向上的心理，而不良的企业环境会使职工产生一种消极的心理，企业通过正确的舆论、良好的风气、规范的要求对职工进行长期的影响，是职工逐渐适应群体的要求，促进职工个体行为与群众趋向保持一致。一个企业如果经营者公正廉洁，领导班子坚强有力，职工群众团结奋进、正气上升、人际关系和谐，那么，职工也就很容易形成良好的工作作风，即使是一个落后的职工在这个集体里也是很容易变好的。
3 注重自我调控
职工在不同时间不同空间条件下表现出来的思想反映，都可以从他们所从事的各种具体活动中找到依据。因此，我们要不断研究职工思想变化的规律性，引导职工进行心理的自我调控。首先是理智性心理矛盾的调适。主要是把握思想脉搏及时抑制职工的消极情绪、情感，消除各种中的单调乏味，保存职工对工作的兴趣，让职工循序渐进的工作。其次是情感性心理障碍的调适。注意为职工创造一个良好的工作环境，帮助职工妥善处理好人际关系，引导职工在情感爆发时，进行适度渲泄和放松，让职工有张有驰，生活乐观开朗，保存良好的心境。再次是意志性心理障碍调适。帮助职工树立正确的世界观、人生观和价值观，培养和完善职工的个性心理，对职工进行信仰、信念、信心的教育，帮助职工养成具有责任心、进取心和事业心的人。最后是焦虑心理的调适。在企业普遍进行减员分流的过程中，要让职工有一种压力和紧迫感，但要帮助职工克服过度的焦虑感，创造一种轻松的氛围和公平竞争的条件。
总之，新形势下职工面临新旧观念的碰撞，思想问题也呈现出多样性，表现为急剧多变的趋势，但其主流还是积极的、进步的，是推动经济和社会发展的动力。但是我们应该看到这一变化的过程中，所产生的许多新情况、新问题，要不断研究解决问题的新途径、新方法。抓住热点、区分层次、因势利导、以理服人、以情感人，切实做好新形势下职工思想政治工作，从而促进企业改革、推动企业发展和保持企业的稳定。

本网通讯员：河南煤业化工集团安化集团公司娄明义

编辑：徐悉

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