| 山东能源新矿集团鄂庄煤矿社区管理服务中心:优质服务让职工舒心 群众满意 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/7/3 9:15:20 经验交流 | ||
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【本网讯】山东能源新矿集团鄂庄煤矿社区管理服务中心不断强化岗位管理,提升岗位标准化水平,尽心尽力服务职工群众,确保让职工舒心,群众满意。
完善内部管理,促服务水平提升。该中心针对岗位分布范围广、设备多的特点,把岗位的设备管理作为重点工作来抓,制定了符合现场实际的管理办法,建立健全了设备管理台账,指定专人负责设备管理,并要求管理人员定期对岗位设备进行清点检查,确保设备完好,符合现场使用标准要求。对照地面标准化岗位标准,他们还加大了地面质量标准化考核力度,由主任组织,分管领导和分管人员参加,每周对岗位进行一次全面检查,查出问题要求限期整改,否则按规定每条罚款20元,确保了各岗位的标准化运转。 整治单身公寓,让一线职工安心。他们实施单身公寓标准化管理,把继续保持环境面貌达标作为重点工作来抓,加大单身公寓卫生治理力度,加强入住人员管理,确保单身公寓整体面貌维持在达标水平。坚持对走廊、楼道、卫生间等公共区域的卫生进行全面清扫,消除卫生死角;定期对各个居住房间的门窗、玻璃进行全面清洁;督查人员对室内卫生、物品摆放等细节进行不定期检查考核。他们还统一为入住职工更换了新的床单、被罩等床上用品并定期换洗,改善了一线职工的居住条件。 解决群众所急,让社区居民满意。进入六月份以来,随着天气日益炎热干旱,居民用水量不断增加,该中心不断加强供水管理力度,采取措施,落实责任,确保为居民创建节能环保供水环境。 为保障居民的正常用水,他们从源头入手,制定了详细供水规划,对各级泵房供水设备定期进行检修,对老化损坏的设施及时进行更换,在此基础上,每月增加饮用水指标检测次数,确保社区供水安全可靠。为减少供水环节中出现的跑冒滴漏现象,他们还组织维修人员对社区的供水管线定期进行巡检,发现损坏的设施进行及时维修,对私自改造供水系统的要求限期整改。截止目前,他们已对社区两座饮用水泵房的供水设施进行了常规检修,更换供水管道150余米,对发现的十余处供水问题进行了整改落实。 (请作者投稿时,留下单位、联系方式以便沟通联系!)
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