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开滦蔚州崔家寨矿多措并举强化稳定工作

煤炭资讯网

2018/8/27 11:17:15 经验交流

   【本网讯】面对严峻的企业形势，开滦集团蔚州崔家寨矿采取多种措施，不断强化信访稳定工作，全力保证员工队伍的和谐稳定。
    一、强化思想引领，筑牢稳定防线。坚持以人为本的原则，大力开展思想调研和形势任务教育活动，准确把握员工的思想动态，消除员工的不良情绪，筑牢信访稳定防线，提振员工士气，促进了企业的和谐稳定发展。面对炭市场持续低迷，企业经营举步维艰，为保员工队伍的稳定，强化调研的针对性，掌握动态舆情，各单位完善了员工维稳调研机制，坚持日常动态调研和定期组织不同群体员工召开思想调研座谈会相结合的形式，及时准确了解、掌握不同群体员工的思想状况和意见、诉求。在调研掌握员工思想状况和底数的基础上，针对重点群体、重点人员建档立卡，开展针对性的座谈、家访、谈心，做好一群人、一类人、个别人的思想疏导和稳定工作，切实做到不留死角、不漏一人。在此基础上，想方设法解决员工的困难问题，分析问题产生的原因，做好员工的心理疏导工作，并针对员工提出的合理的、不能立即解决的问题，责成相关部门，制定解决方案协调解决处理，消除员工的后顾之忧。
    二、强化形式创新，突出工作效果。注重发挥思想工作优势，找准发力点，各级领导和相关人员，坚持深入基层、直面群众搞调研，认真谋划改进信访稳定工作、研究破难解困的方式方法，扎实抓好维稳工作措施的落实。开展群众建议征集活动，坚持“问政于民、问计于民、问需于民”的原则，围绕推动企业改革发展、员工队伍稳定等方面，组织广大员工集思广益、建言献策。开展“五必谈、三必访”活动，通过民情调研，各单位针对思想情绪波动大、观望等待不安心工作、牢骚抱怨消极怠工、工作生活压力大、安全无把握的员工坚持面对面谈心教育，对家庭矛盾、家庭困难、缺勤旷工的员工坚持进家走访谈心。通过一对一、一帮一思想引导教育，化解了员工的思想疑虑，稳定了员工队伍。
    三、创新培训方法，提升队伍素质。为进一步适应稳定工作所面临的形势、困难和挑战，不断提高专职工作者疏导他人的能力和自我疏导的能力。开展专题培训，通过课件图标文字数据等形式，由授课人进行主讲。同时，结合工作实践中遇到的重大、复杂、疑难、特殊的信访案例分析，讲解了“信访人情绪疏导及应对”的方法和技巧。培训课件既有丰富的政策法规和理论知识，又有信访实际工作中的经典范例，既有《心理学》的基础知识和实质内涵，又有信访工作者应掌握的工作方法和技巧，具有很强的理论性、指导性和实用性，通过培训，促进了专兼职信访队伍信访理论业务知识的理论再提升。在此基础上，认真学习中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发的《信访工作责任制实施办法》，并就进一步落实党员干部信访工作责任，从源头上预防和减少信访问题发生，推动信访问题及时就地解决，依法维护职工群众合法权益，促进企业和谐稳定工作做出相应部署。

本网通讯员：刘利

编辑：肖平

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