都说远亲不如近邻，可艾依水郡小区有两户上下楼的邻居这两年闹得却不可开交，甚至有些水深火热，是什么事让两家解不开结，非要求助媒体帮助呢？

　　“成天睡不着觉，因为这个麻将噪音白天晚上打，我一个神经衰弱的人，你想没有休息的时间，我是已经到了边缘，快奔溃了，我是忍无可忍了，现在都说安居乐业，我不知道怎么叫个安居乐业，生活区里开个麻将室，你说搁谁能受得了，我现在是忍无可忍。”张女士家住在艾依水郡小区6号楼6单元的2楼，而让她忍无可忍的麻将室正是她家一楼邻居开设的，已经有好几年时间了。记者在张女士家也不时能听到楼下传来搓麻将的声音。张女士说，家里有老人孩子，麻将室发出的阵阵噪音让一家人的休息都受到影响，为此她没少和对方沟通协调，也向各个相关部门进行过投诉。

　　“报110，我都数不清了，好几百次了，从2015年一直报到现在，工商、居委会、物业办还有信访办，到现在也没有解决。” 张女士告诉记者，经过多个部门协调，楼下住户曾答应不开设麻将室了，对方也确实停了几天，但是好景不长，一切又都照旧了。

　　楼下住户：打麻将是为了娱乐 不认为影响他人

　　原来是打麻将引起的邻里矛盾，对于张女士所反映的情况，楼下住户又有怎样的说法呢？记者进入到一楼这户人家，看到客厅内的两桌麻将正在开打，搓麻者大多是老年人。一楼住户告诉记者，麻将室以前由其公婆经营，公婆身体不好回老家后，由她接管，因为经常遭到投诉，所以她也就不开了，现在就是小区的住户，以及同事、朋友、家人来家里玩玩麻将。

　　这位住户告诉记者，每天也就下午会有人上门来玩会麻将，时间并不长，所以她认为在家里打麻将不会打扰到他人。“我自己家里面，我玩玩麻将，影响谁了。”记者在这位住户家看到，除了客厅有两张麻将桌之外，屋内还有两张麻将桌。前来打麻将的人表示，他们只是来娱乐，并不觉得会扰民。

　　物业、社区多次调解无果 望双方通过法律程序解决

　　艾依水郡小区6号楼6单元的一楼和二楼住户，因为打麻将一事，两家出现了矛盾，对此，记者也了解到，物业公司以及社区都进行过调解，情况又是怎样的呢？

　　宁夏民生物业服务有限公司艾依水郡项目部经理王建新告诉记者，对于6号楼一楼住户家经常有人打麻将一事，周围住户都颇有微词，尤其是二楼张女士一家反映格外强烈，物业不仅多次对6号楼的这两家住户进行过调解，劝解一楼住户不要在家打麻将，还帮助这家住户找过工作，但是没有起到任何作用。随后，记者又找到了五里水乡社区，关于艾依水郡6号楼住户打麻将扰民一事，社区工作人员同样也很无奈。“在这三年期间，我们已经无数次去做过邻里之间的调解工作，那么甚至说我们联动了很多部门，但凡跟麻将室，跟她这个行为能靠上边的，我们都联系过，希望通过各自的职能够跟她有一点关系，能把她取缔掉，但是没有任何效果。” 纳小静说，社区也向辖区派出所反映过，但派出所表示没有执法权，无法处理，社区也实在没有更好的办法解决此事。

　　纳小静表示，下一步社区准备对接派到社区的律师，看看从法律的角度有没有办法把这个麻将室取缔掉。

　　律师：建议市民走司法程序

　　记者也从长城中路派出所了解到，近几年每个月他们都能接到十几起艾依水郡6号楼6单元二楼张女士投诉楼下住户打麻将扰民的报警，几经调解也无果，对于打麻将过程是否涉及到赌博，一般以桌面上的赌资作为判断依据，搓麻者如果以扑克牌或其他方式代替赌资，警方也很难抓到证据。对于这种情况，建议市民通过法律程序解决。看来这麻将扰民确实有些麻烦，那么，现在我们看看律师对此怎么说。

　　“如果说她确定是在住宅内去经营麻将馆，我觉得她肯定是违反了《物权法》， 还有《物业管理条例》 等相关的法律法规，如果是这种情况，可以通过工商部门对她这种在住宅内，改变用途的这种行为予以纠正，甚至可以通过诉讼这样的途径，来维护自己的权益。” 此外，律师金鑫表示，麻将室是否可以由公安机关予以处罚，取决于参与人是否存在违法犯罪活动或存在违反《治安管理处罚法》的行为。如以营利为目的，为赌博提供条件的，或者参与赌博赌资较大的，可处以罚款或者拘留，涉及刑事犯罪的，可追究刑事责任。但由于小区私人麻将室往往以娱乐为目的，赌资较少，且与群众自发聚集娱乐的界线比较模糊，公安机关往往无法予以处罚。

　　“因为现在不太确定她是否将这个住宅改变成一个营业性用房，我们要看她是否达到了一个噪音扰民的标准， 按照咱们城市区域环境噪音标准相关规定，在居民区环境噪音的标准值，白天不得超过五十分贝，夜间不得超过四十分贝，按照这样的规定，被扰民的这个业主可以搜集相应的证据，来证明她这个噪音已经违反了我们相应的噪音管理的规定， 可以去找环保部门进行相应的处理，” 据介绍，小区居民受扰后可向相关主管部门举报，在此过程中应注意保留证据。如经过多次举报后仍不能有效制止扰民行为的发生，可依法向法院以相邻关系纠纷提起诉讼，维护自身合法权益。

　　同在一个屋檐下，抬头不见低头见，我们希望双方都可以站到对方的角度去想想，还是那句话，远亲不如近邻。

　　记者 王道睿 王汀 实习生 杨婷