大禹治水的故事，历来传颂不绝，他为何能够成功？八个字“疏而不堵，因势利导”。由此，笔者想到团队建设，如何追求团队效能最大化？不但要使每个成员能够扬其长避其短，更要整个团队能够优势互补，“指”、“引”、“推”、“拉”各显神通。 

 “指”。对有热情、有方法的成员要“指”，充分发挥团队成员的个人能力、个人思考，让成员完全的、自主的理解目标,根据目标，让成员自主思考并确定方法观察成员的任务执行，并适当指导。“指”应当作为最优先的、最常用的方法。 

“引”。对有热情、无方法的成员要“引”，不直接传动，主要靠引导和诱导成员的潜力，对团队目标和任务目标有示范性的引导，以诱导成员个人以思考为主，适当示范员工基本按照引导修订并达到目标。“引”在团队工作中应当作为一般性的，优先的个人能力提升方法。 

“推”作为后备的手段。“推”即直接传动，有更大的力度对成员前进的方向和目标有建议，但较少控制。即当其他手段效果不大或者团队个别成员工作热情、团队目标上存在较大的偏差时使用。 

“拉”在团队工作中应当作为最后的，不得不为之的方式。即当其他手段无效、个别团队成员工作态度及方法都有问题的情况下，为了团队目标，对成员的工作进行更具体的规范和规定，严格要求员工按照具体的规则执行提出完全的、具体的、可度量的工作目标要求。 

管理学中经常讲，追求团队效能最大化就是“让合适的人去干合适的事”。所以在具体的工作中，就是要让团队里的每个成员都能够充分发挥各自的特长，发掘出更大的潜能，充分调动每个人的积极性，做到职责清晰，各司其职，共同搞好工作，在工作中形成“分工合作、互帮互助、齐心协力、和谐共处”的良好格局，为大家营造一个轻松、愉快的工作环境，让每一名职工都能快乐地工作、快乐地学习、快乐地生活。力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。 

总结起来，打造高效能的团队要做到以下五点：一是为成员创造稳定的工作平台，二是为成员搭建一个展现自己才能的舞台，三是为成员提供一些成长的机会，四是激发成员自己没有发现的潜能、使其达到自我实现，五是让每个成员都能做到在造就自己的同时成就别人。 

本网特约记者：郑州煤电股份有限公司 何俊玲

编 辑：徐悉