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| 兴隆庄矿煤质发运中心找准“靶心”火力全开 | |||
| 煤炭资讯网 | 2018/9/27 17:06:53 经验交流 | ||
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【本网讯】在兖矿集团兴隆庄矿煤质发运中心煤场，该中心计划组组长路峰一边事无巨细协调进出车辆一边笑脸相迎主动与客户沟通，交接各类事宜，煤场繁忙有序。“这些有很多是前期我们主动联络的新用户，通过与他们联系、沟通和采样，他们对我们的煤炭产品了解了、认可了，就来了，煤炭市场也就打开了。”路峰说道。
该中心紧抓市场调研，根据市场需求与效率最大化原则来调整产品结构，达到创新增收的目的，他们找准客户需求“靶心”，生产适销对路产品，助力矿井增盈创效。凭借企业煤炭产品的优势，该矿不间断地向新客户发送产品信息，表明合作意向，终于成功拿下了枣庄、岳华、中联等新客户。“正值煤炭形式转好、供不应求的态势下，我们不打折的煤质和诚信无疑是雪中送炭，客户认可我们并表示坚持长期的合作，这就慢慢打开了我们的煤炭销售的长期市场，新客户变成老客户。”路峰进一步解释道。 该中心根据订单和客户需求超前研判市场，配合采煤、洗选等相关单位优化产品结构，加强与营销部门的沟通协调，采取多项强力举措，集聚合力，确保煤炭销售量最大化。他们将月度发运任务分解到火车流向和地销流向，火车流向加强同营销中心调运科沟通联系，每天不低于两列火车。地销流向，计划组人员加强同客户沟通联系，争取客户来我矿发运量最大化，现场发运人员加班延点，保证客户运输时间需求。通过两流向管理，煤质发运中心日发运量达到2.76万吨，创日发运量最高。 该中心分门别类建立客户档案，时时记录分析客户的生产特点、产品结构、所需数量等指标，做好市场分析、预测，从中寻找潜在的、个性化的需求。并以“为客户提供最优质的服务”为宗旨，采取多地点、多方式发运模式，运煤车辆随到随装，每天持续发运装车12小时以上，9月份商品煤发运量创今年以来?最好水平。
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