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这件事成了——金泽司马小区物业管理移交顺利进行

煤炭资讯网

2018/9/30 14:05:15 人物展示

9月18日，对于金泽司马小区的592户居民来说是个“大日子”——山西省长治市潞安集团司马煤业公司与颐家颐物业管理公司完成物业托管协议和水电供给协议的签订。这意味着公司“三供一业”分离工作取得实质性成果。
早在2016年6月，公司“三供一业”分离工作就已正式启动。参与此项工作的人员都知道，将家属区水、电、暖和物业管理职能从国企剥离，转由社会专业单位实施管理，本身就是一项政策性和专业性强、涉及面广、操作异常复杂的管理工作，需要有关各方的通力配合，密切协作。为此，公司采取步步为营，稳扎稳打政策，先后完成了金泽司马小区与长治县供热管网的对接；恢复了水电费市场价格等一系列富有成效的工作。而物业管理移交作为“三供一业”中的重中之重，公司采取以“两个不”为目标，即不影响职工利益，不降低服务水平，重点工作，重点处理，确保了移交工作的平稳进行。
定了——
从物业托管协议上签完字的那一刻起，金泽司马小区业主委员会副主任岳杰长舒一口气，这几个月来，压在心里的那块大石头落了地：“终于可以给职工家属们一个满意的交代了。”
为了切实维护职工利益，2018年3月30日，在小区业主们的投票选举下，金泽司马小区业主委员会正式成立。刚成立不久，委员会成员们就立刻走马上任，利用工作之余，开始为小区业主们物色“新管家”。选管家不仅是体力活，更是技术活。为了找到称心如意的物业公司，业主委员会成员们经过一个月的走访调研，采用“一看二问三沟通”的方式，对四家候选物业服务公司就资质、安保、服务标准等方面进行详细比对，最终确定颐家颐物业服务公司为合作方。
为了给业主们争取一个合理满意的物业费，业委会从6月份开始就一直与颐家颐公司进行协商洽谈。谈判过程漫长且艰难，物业公司需要保证提供最优服务，很多费用不能省；业委会在监督物业公司管理服务的同时，希望将物业费降至最低。双方将物业服务收费明细和标准一一进行比对，将具体实施方案进行详细商榷，反复定夺。最终，以物业服务费再降两分达成一致。“两分钱，数目真的太小了。可对于一个家庭来说，一年可能多交几十块甚至一百多块，长久下来不是个小数目。我们就是站在职工的立场上，努力给职工争取最大的利益。”一位业委会代表说。
妥了——
一水，一电，一供暖，对于职工来说可是大事儿，这也是集团企管处处长武鹏最关心的问题，他在签约仪式上多次强调：“要继续做好职工和家属的思想工作，多渠道、多形式广泛深入宣传‘三供一业’相关政策，并针对职工关心和反映出的热点、难点、疑点问题，做好答疑解惑并合理解决好相关问题。”
居民能不能积极主动配合，关乎公司“三供一业”的实际推行情况。小区管委会挑起了起了解决职工思想问题的“担子”。
职工陈秀萍在金泽司马小区住了近10年，早就习惯了房子是单位盖的，水电暖是单位送的，米面油是单位发的这种国企职工式生活。听说小区的水、电、暖、物业都要推向社会了，这让陈秀萍很不习惯：“这以后公司是不是就不管咱们了！”
得知陈秀萍的情况，小区书记冯媛亲自上门找陈秀萍谈心，她把国家推行“三供一业”分离移交工作政策，对企业长远发展的好处跟陈秀萍一一做了详细分析。时间长了，陈秀萍对“三供一业”也有了些许了解。
而真正让陈秀萍彻底打开心结，则是在今年7月初。去年冬天，小区住户普遍反映供暖效果不如从前，加上小区属于串联管网，想彻底解决这个问题很有难度。今年7月份，公司决定免费为小区住户赶在采暖季前进行供暖分户管网改造，并专门抽调人员在小区修建交换站，对所有问题管网进行修缮。看着工人师傅们顶着烈日加班干活的情景，陈秀萍欣慰地说：“公司心里一直装着我们职工啊！公司正在努力落实“三供一业”工作，咱们必须得支持！”
为了尽快为职工家属提供服务，将移交工作顺利过渡，颐家颐物业公司将于10月1日正式入住小区。

本网通讯员：郭洋

编辑：肖平

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