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“跑”出来的温暖 ——陕煤澄合实业公司供暖服务用心暖万家

煤炭资讯网 2019/11/20 19:24:27    通讯特写
    2019年,陕煤澄合实业公司全体干部职工始终以“勤恳做事,诚恳做人”为原则,以“严、紧、实”的工作作风,坚持做事不贪大,得失不记小,认真履行自己的职责。
    实业公司西区分部担负原董家河、权家河、二矿社区共56栋楼近10万余㎡的供热面积。在这里,有这样一群可爱的管道班职工,他们辗转于各个小区,哪里有用户报修,,哪里管路出现故障,哪里就有他们的身影,他们坚守供暖线路维护一线,用责任和担当,抵御寒冬,温暖居民。
    早上8点,西区分部管道班已经开始了忙碌的工作——“您在小区几号楼?”“好的,我们马上过去”管道工李波刚走进片区工房,手中的电话就响了。接了电话,他和李小刚迅速检查了工具袋里的井钩、管钳、扳手、手电、测温枪……一切准备就绪,一行人就出发了。 
 

   来到小区2号楼,用户崔大爷向他们反映家中暖气不太热,李波对李小刚说:“你去检查一下入户井的阀门,我去他们家里看看。”最终发现是入户井的阀芯松动,很快上手处理,大约20分钟,崔大爷家的暖气不热问题便解决了。我注意到,这期间,李波的电话一直响个不停,他一边干活一边接电话,李波调侃说:“我们不是在维修,就是在去维修的路上。”
     9点左右,两人来到二矿小区,李小刚麻利的拉开井盖,钻进井内,开始调节阀门。李波告诉我:“供热初期,阀门要反复调节才能保障均衡供热。”据悉,西区分部辖区有阀门窨井270 余个,供热期间,他们需要挨个进行流量调节。
 

    “是社区的师傅吗?我们家暖气不热,能帮我看看吗?”刚刚完成调节,爬出阀门井的两人,被买菜路过的王阿姨叫住了。王阿姨说,自供暖以来,家里有个暖气片总是前端热后端凉,不知道怎么办。
     “走,去看看”,说着,两人背起工具包,跟随王阿姨来到门口,入户开始认真检查,发现是气堵造成。李小刚拿来抹布与水盆,麻利地用扳手拧开排气阀,随着“嗤嗤嗤”的声音,暖气片中的气逐渐被排了出来,为防止热水四溅,他还将抹布放在排气阀口,这一系列动作用时不到10分钟。当王阿姨再摸暖气片时,已经有了温度。李小刚娴熟的业务技能受到了王阿姨的不停称赞:“这小伙子干活没得说,手脚勤快,你看,就几分钟,我家暖气问题就解决了……”
    走出王阿姨家,已经10点多,忙碌了大半天的两人,决定先喝点水,杨小刚告诉我,一般出发前,他们都会多喝些水,由于分部都是老旧小区,上下楼全靠两条腿,时常爬得两腿发抖,气喘吁吁,可想到用户在电话里急切的诉求,他们只能更快,不敢停留。李波笑着说:“这段时间好累,每天工作到晚上12点,回家倒头就睡着了。但是,只要哪里出现问题我们都会及时进行检修处理,确保供暖管网的正常运行,保证住户在寒冬中感到温暖!”


本网通讯员:徐 钰      编 辑:肖平
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