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澄合实业公司西区分部多举措清欠历史欠费显成效

中国煤炭新闻网 2019/11/7 19:45:15    厂商在线
    【本网讯】按照澄合实业公司党政的工作部署,陕西澄合实业公司西区分部采取了多项措施,通过淸费讲解、电话催缴、上门通知等方式做好清欠工作,加大了对历史欠费的清欠力度,力争做到应缴尽缴。
 

    西区分部秉承着“始于住户的需要,止于住户的微笑”的服务理念,分部将欠费人员的名单和金额张贴在各小区进行公示,收费员通过预留电话联系住户,进行电话催缴,同时,深入到住户家中了解欠费的具体原因,尽管个别住户难于说服,清欠难度大,但西区分部还是一如既往的提供着热情服务。
    为减少热力资源的浪费和暖气欠费的累积,西区分部在住户自愿申请报停暖气前提下,为稳妥起见,决定对报停暖气住户家中暖气片进行拆除。分部组织人员放弃节假日休息奋战40天,赶在供暖试水前将此项工作全部完成。
    截止到10月底,共报停住户500余户,已全部拆除,核减供暖面积2.3万余平方米,清收欠费30余万元。


本网通讯员:徐 钰      编 辑:肖平
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