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| 蒲白实业公司：为“一线”工作法叫好 | |||
| 煤炭资讯网 | 2019/12/21 14:22:25 通讯特写 | ||
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为了更好的服务主业，确保管理、服务不滑坡。蒲白实业公司以“创服务品牌，塑实业形象”为出发点，积极将推行“一线”工作法融入到日常的管理工作中来，收到良好效果。 调查研究在一线。实业公司所属建庄物业部、建新物业部以及小保当安保部都离公司机关距离较远。为了将问题研究在一线，解决在一线，公司领导定期对三个点进行实地走访，对三个点的职工安全、食品安全、服务质量、饭菜质量等进行现场查看，询问，组织召开基层职工座谈会，面对面让职工提意见、谈看法，说问题，并征求职工的合理化建议。针对现场查看和座谈交流存在的问题，展开现场研究对策，做到基层问题及时解决，基层工作基层完成。 树立形象在一线。“你瞧瞧，自从食堂变了新花样，老李现在每顿饭都来食堂吃，现在的饭菜更适合大家的口味.....”。千人吃饭，众口难调，为了更好的服务矿上广大职工的一次三餐，丰富大家的日常伙食，让职工感受到家的味道。公司领导多次下基层跟进调研，积极采取应对措施，对食堂的饭菜进行合理调整，增加了“花卷、冒菜、面食等”多种小吃，丰富职工的日常饮食；加大职工食堂食品的监督检查和卫生保洁，确保职工吃的干净，吃的放心。加大对职工浴池的检查力度，随时发现问题，及时更换，避免因洗浴给职工造成不便；加强对洗衣房洗衣设备的维护和保养，为职工正常洗衣提供方便，也为公司不断树立服务品牌提供的保证。 服务矿工在一线。随着冬季到来，落叶成为影响矿区环境的一大主要因素。两个物业部积极行动起来，卫生工除了每天坚持日常清扫外，还要不定期保洁，为广大职工营造一个干净舒适的生活环境；为了能让矿工感受到物业部带来的温暖，公司物业部工作人员离开办公场所，开展井口送姜汤，为矿工送去暖暖的心意；对于公寓跑水、暖气不热等问题，物业部都会在第一时间及时解决，全面服务广大矿工兄弟，受到矿上职工的一致好评。 “自从有了这个一线工作法，我们基层有问题随时提，随时解决，真是既省时又省事”物业部职工兴奋的说。
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