首页
总揽
写作
简讯
散文
诗词
摄影
幻灯片
书画展
局矿快报
党群工作
安全专题
经验交流
通讯特写
厂商在线
矿建勘探
领导访谈
论文言论
人物展示
文教卫生
图片新闻
安监动态
煤企聚焦
焦点话题
事故快报
小说故事杂文
在线投稿 |
特约通讯员档案
| 王俊峰：班组长要学会与职工沟通 | |||
| 煤炭资讯网 | 2019/12/23 11:58:31 一事一议 | ||
|
在班组的安全生产工作中，因为班组长与班组职工之间存在着管理与被管理的关系，使得上下之间在沟通上出现一定的障碍，也是一些安全生产指令、要求没有得到有效落实的原因之一。为此，作为一名班组长，可从四个方面入手，做好与本班组职工的沟通工作，达到既有效落实上级的安全生产工作目标，又团结同事形成合力的目的。
一是调整心态，以诚相见。班组长在与职工沟通的过程中，要调整好自己的心态，做到二者之间相互尊重、相互信任，只有建立在这样的基础上，沟通才能收到良好的效果。因此，在沟通过程中，班组长要以真诚的态度，与职工讲真话、实话、知心话，忌讲空话、套话、假话，并且不能“摆架子”，否则职工就会对你敬而远之，或者对你不冷不热，使得沟通达不到预期目的。 二是换位思考，求同存异。要学会换位思考的方式，站在对方的立场上来思考问题，更加准确的把握和了解对方的心理，增强沟通的针对性、准确性和有效性。要在换位的过程中，找到沟通上的切入点和双方的共同点，求同存异、形成共识，增进双方的感情，使得沟通的问题得到接纳。 三是主动询问，善于倾听。沟通中，班组长要采用询问的方式，做好职工的引导工作，听取其在安全生产工作的意见、建议和愿望等，营造出轻松、愉快的沟通谈话氛围。同时，在沟通过程中，作为听取人的班组长，态度在诚恳，要让职工感觉到你很在意他说的话，因而愿意将心里的话讲出来，使得沟通收到预期的效果。 四是控制情绪，注意态度。班组长在沟通过程中，要注意控制好自己的情绪，不能将自己的负面情绪带到沟通中来。如果不能很好的控制自己的情绪，那么沟通的方式势必会简单粗暴或强势，这就会让职工从心里产生厌恶或反感，甚至会因为言语的不合而产生冲突，使得沟通不仅事与愿违，而且在班组内部形成隔阂，不利于安全生产的需要。
| |||
声明：本网站新闻版权归煤炭资讯网与作者共同所有，任何网络媒体或个人转载，必须注明“来源：煤炭资讯网（www.cwestc.com）及其原创作者”，否则本网将保留追究其相关法律责任的权利。转载是出于传递更多信息之目的，若本网转载有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系（本网通讯员除外），我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：1017016419@qq.com