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兖矿集团兴隆庄煤矿承责经营助推服务质量提升

煤炭资讯网

2019/12/4 13:57:22 经验交流

　　【本网讯】兖矿集团兴隆庄煤矿认真贯彻落实两级公司完全市场化工作部署，深入推动完全市场化建设，完善市场化运行机制、创新市场化运作模式，先后对后勤服务中心服务一队、服务二队、社区服务中心污水处理厂实行了承责经营，签订承责经营协议。
该矿各承责单位利用公开栏、学习园地等载体宣传完全市场化理论知识，通过班前会、小组交流等形式，由单位领导、班组长牵头，全面了解完全市场化理论，掌握承责经营政策和运行模式，推动完全市场化全面建设。以定编定员为依据，落实“增人不增资、减人不减资”，严格考核服务质量，促进了矿井后勤服务工作的提升。
服务一队利用承责经营“助推器”，将“自主管理、自主经营、自主分配”的经营政策落到实处。推广自主组阁。班组重新组合，班组长竞争上岗，明确第一责任人，将责任落实到人。完善运行方案，明确各班组经营方式、工作标准和考核细则。职工浴室班加强工作质量考核，通过实行班组内部动态达标检查，提高了服务质量，得到矿井职工、家属的交口称赞；洗衣房班面对人员少、工作量大的困难，通过细化考核标准，合理分配工作时间，提高了下井职工工作服的清洁质量和领取效率。将工资向重点岗位、工作量大的岗位及兼岗人员倾斜，让干得多的职工实实在在得到实惠，有效调动职工积极性，实现“员工增收、企业增效”。
服务二队与矿签订了承责经营协议之后，克服职工年龄结构老化、退休人员逐年增多、人员紧缺等困难，通过优化岗位设计，推行以班组、岗位核算为基础的市场化管理。开放班组自主用人权，将原有的一组、二组合并为一个服务组，班组长全面负责管理；实行薪资自主分配方案，按照定员制定班组承责价格，职工收入由班清班结转变为班组自主分配，分配比重向重点岗位、苦累脏险岗位倾斜，收益向贡献突出、表现优异的职工靠拢。承责经营的实施提高了班组自主经营意识，有效激发职工工作的主动性和积极性，服务质量满意度测评得到较大提高。
社区服务中心生活水处理厂深入贯彻承责经营理念，分别与维修班、在线监测化验班、矿井水班和生活水班签订承责协议，层层分解经营指标，下放经营管理权到班组长。通过自主组阁、技术技能指导、竞聘上岗、承责经营、岗位货币化、承接单项工程等多种形式实现人力资源合理配置，加大薪酬分配向维修班组、苦累脏险岗位、价值创造关键环节倾斜，职工工作积极性大大提高。之前大家不乐意干的污水压泥、在线监测、实时化验、偏远岗点采样等脏活累活，合理优化人员后都“抢承包、争着干”。同时持续完善考核机制，量化各班组人员的绩效关键指标和通用指标，在考核工作质量的基础上，将材料考核、设备运行情况等与班组绩效挂钩，有效降低了材料成本、提高了设备完好率。
该矿持续完善市场化运行体系，明确各级市场考核结算方式，扩大承责经营实施范围，灵活运用完全市场化经营机制调动职工工作积极性，促进矿井高质量发展。

本网通讯员：范凤霞陈蕾

编辑：一鸣

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