| 为住户的美好生活提速助力 ---记铜煤绣园张健 | |||
| 煤炭资讯网 | 2019/12/6 15:19:58 人物展示 | ||
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生于1982年的张健，给人的第一印象是干练、充满年轻人的活力。经了解，他曾当过兵，2017年11月，调到了铜煤绣园小区从事物业工作。由于张健在工作中有一股军人不服输的干劲和吃苦耐劳的韧劲，绣园小区领导便将小区全面开通天然气的艰巨任务交给了他来完成。 去年7月份，绣园小区柏树林组团已有2000户左右开通了天然气，今年的目标是赶在年底之前全面开通。在这种时间紧、任务重的情况下，接到工作重担的张健立刻投入到天然气安全入户工作中，带领天然气安全工作小组团队，配合天然气公司，开始了逐家、逐户地抄号初检、安全巡查、签订协议、验收、吊压、通气等工作。 绣园小区共有7034户有燃气设备的，除去年开通的以外，还有5000多户需要接通天然气，这对张健带领的团队来说，是一次艰巨的考验。他们通过给住户打电话、微信群、张贴告示、通知等方式，让小区住户及时了解绣园小区通气进度，有80%以上的住户在接到通知后，会第一时间赶到，但有个别住户因出差在外姗姗来迟，或者干脆不理会，认为反正没有居住，不需要天然气，如此就严重影响了检验进度。还有的住户不理解张健他们工作程序、入户检验流程，赶到小区后，因没有按预想的时间给予入户检验而造成不耐烦等待的情绪波动，甚至还有破口大骂行为，他不管张健他们是否在哪家忙碌，总认为自己到场了，就该给自己家测试调验。但张健他们一不争，二不吵，而是细致入微地给住户讲道理，讲他们工作的程序和方法，直至住户满意为止。 因为赶工期，让小区住户早点使用上天然气，张健和他的团队们夜以继日地工作，四个多月来，没有休过一个节假日，更没有休过年休假，就是张曼琪这个九零后的女孩连个谈恋爱的时间也没有，但他们无怨无悔。队员们分工协作，张曼琪负责给住户打电话、登记住户信息等工作，张健与团队其他人员配合天然气公司的施工、生产、检验等部门进行入户检验。当验收完全合格后，住户才可到物业上领取天然气卡，完全使用天然气。 由于购买绣园小区房子的住户大多住在矿区和老区，检验天然气通知发出后，他们不能及时赶到，有些正在上班，需请假后才能赶来，于是，个别住户便委托自己的父母前来物业办理天然气相关手续。有一次，张健在巡查中，发现已验收过的一家住户中，四、五个老太太聚在一起，煤气阀门开着，煤气灶也开着，就在那里捣鼓着燃气灶，当他经过闻到气味时，立刻冲了进去，关掉了燃气阀门，打开门窗••••••及时制止了一起天然气安全隐患发生。从此以后，张健叮嘱全体小组人员，凡七十岁以上的老人不得领取天然卡。还有的住户家中住着老人，老人不会使用天然气，不会使用煤气灶，就连煤气灶头没有电池了，都要找张健他们来处理，这种事情张健他们都给予了及时帮助，住户脸上露出欣慰的笑容。 在天然气验收工作当中，张健他们是一幢楼、一户型逐渐完成的，如果其中一户住户不能到位，就会影响整个楼层的验收；如果哪家天然气管道因装修时改装而形成管道不畅通，当问题没有查出时，也将影响整个小区验收工作的顺利进行。比如，在兰花园3号楼2单元01户型处理当中，就遇到这种现象，仅隐患排查就用了四天，通过逐一排查法，将问题找到，排除了隐患，确保了天然气安全接通。仅有450户的住户的多层桃花源组团，平均每户验收五次，最高有8次之多，验收时间长达三个多月之久。 张健与他的验收团队在对5000余户天然气入户安全验收中，工作认真负责，从无懈怠情绪。他们想住户所想，急住户所急，加班加点的工作，很多次错过正常的用餐时间，只得以方便面来充饥；很多次晚上工作到八、九点钟，随住户的时间而确定入户验收时间；很多次舍弃家人与朋友的团聚时间而废寝忘食地工作，只为换得绣园小区住户的天然气安全正常使用。这种敬业精神，是铜煤绣园物业人忘我工作的缩影。 张健，一位知难而进的物业人，他带领他的团队，克服重重困难，以高效率、高质量、高水准的验收方法，在11月之前，终于完成了5000户住户的天然气开通工作，受到上级主管部门和小区物业领导的充分肯定。 在成绩面前，张健不骄不躁，他与他的团队们还在继续着天然气工作。目前，绣园小区新建楼宇的天然气验收工作即将开始，他又将以饱满的热情投入到该项工作中去。看到他阳光般的笑脸，我们大家坚信，他的未来一定充满阳光，幸福满满！
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