| 华北医疗健康产业集团有限公司邯矿总医院:优质服务赢称赞 锦旗上演医患情 | |||
| 煤炭资讯网 | 2019/3/27 11:09:49 通讯特写 | ||
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3月25日,患者刘金朝的家属为华北医疗邯矿总医院内四科送来一面锦旗,上面写着“医术精湛 医德高尚”表示对该院内四科医生郝涛利以及全体医护人员的感谢。 ![]() “你们真的是帮了大忙了,太感谢你们了”患者刘金朝的家属拉着医生郝涛利的手激动地说。“这是我们应该做的”。内四科全体医护人员一句“这是我们应该做的”简单的一句话,不仅包含了对患者的关心、爱心、贴心,更多的是责任和担当。 据了解,患者2个月前,因“急性脑梗死”住院,住院期间发现有糖尿病,患者拒绝接受糖尿病的诊断,并在出院后自行停药……2个月后,患者再次发生急性脑梗死,当时犯病来到总院就老伴陪他过来,没有儿女的陪同,预测因病情不稳定有可能还会加重,郝医生直接把老人带到病房,先铺上床开上药让老人先输上液,因用药及时控制住了病情的发展。随后在郝涛利三番五次的劝说下老人才同意跟孩子们说,老人顾虑孩子们刚走在外地上班不愿意打扰孩子们。 面对这样“顽固”的糖尿病患者,内四科的医务人员没有气馁,以郝涛利为主治医生的内四科的医护人员,跟老人家耐心宣教,讲解糖尿病的危害,细心指导患者的生活起居及饮食控制。有一次查房,走进患者刘金朝的房间,就闻到一股烟味,“大爷,你是不是又抽烟了,再抽就给你没收了”,郝涛利跟老人开玩笑说。患者看了看郝医生把脸扭过去,就像犯了错误的小学生一样,其实老人心理也很清楚,郝医生不厌其烦的劝说他不要抽烟,控制饮食都是为他好,在郝医生的心里,早就视患者如亲人。为了达到更好的治疗效果,内四科主任贾春芳专门请来中医科主任为老人针灸辅助治疗。经过内四科全体医护人员的细心护理和规范治疗,患者的病情恢复的越来越好,23天临床治愈出院。出院后主治医生郝涛利又通过打电话回访患者身体状况和用药情况,叮嘱注意事项,从而使患者确实感受到了“医者仁心”。 其实往往感动人的不见得是什么惊天动地的大事,或许是一句暖心的话,或许是一些微不足道的小事。内四科的医护人员早已把这些当成了工作的习惯,视患者如亲人。患者家属对该院的服务非常满意,称赞该院的医疗技术高,服务态度好。为了表示感谢,上演了开头一幕,内四科优质服务“赢称赞”患者送锦旗上演“医患情”。
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