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| 蒲白建庄矿业公司工会：服务从打通“最后一公里”开始 | |||
| 煤炭资讯网 | 2019/4/18 11:23:45 通讯特写 | ||
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“听说了么？最近咱们食堂办的一卡通不再需要咱们自己去办理了，由工会直接发放给每名员工。” “那可真是方便多了，我最近‘四连夜’倒班，一回到宿舍就想蒙头大睡，这下不用担心食堂一卡通办理晚的问题了。”…… 这是陕煤蒲白建庄矿业公司工会打通服务职工“最后一公里”后，职工们之间热议的话题。 2019年是蒲白建庄矿业公司加速迈进高质量发展的关键之年,全公司上下都在凝心聚力齐冲刺，作为职工“娘家人”和“服务者”的工会，如何落实高质量发展目标，成了该公司工会摆在案头的头等大事。 简便审批手续让职工“跑一次”成为常态 “工会的高质量发展就从‘工会人员服务多跑一公里、职工办事只跑一次’开始”，该公司工会主席斩钉截铁的说道。 在接下来的工作中，该公司工会在改革创新上做足“文章”,紧抓牢化繁为简、简政放权这个“牛鼻子”,把基层工会主席和“两员三长”动员起来，不断提升工会各级组织的办事质量和工作效率,为服务职工到心中奠定了坚实基础。 以往每年向优秀班组长发放奖励金时,不仅需要本人到场签字,而且还需要逐级进行确认审批,办理手续十分复杂,但现在工会根据业务职责,修订完善了审批管理办法,不仅简化了奖励金发放流程,还方便了职工领取，只需获奖者一个电话，工会人员可以直接进行微信转账，这一便民举措，不但节省了职工往返跑动的时间,还提高了工作人员的办事效率。同时，为进一步推进工会工作作风的改革力度,该公司将提振工作作风、落实便民举措、强化人员办事服务 态度作为新突破,结合矿井安全生产实际,以“最少的环节、最快的效率、最优的服务”为理念,对分管业务内容制定详细的任务清单,不断完善各项工作制度,减化审批手续,真正实现门好进,脸好看、事好办,提升职工满意度。 创新审批流程让“网上跑”成为趋势 “原来我们申请个丧葬补助,光提供的证明就有8项之多，而且经常还得往返多部室和单位，不但影响休息时间，甚至严重起来还耽误生产效率,现在实行了网上证明，只需简简单单的照片证明，就可以通过审批报告,不仅捏高了办事效率,而且更加方便快捷了。”该公司综采队办事员这么说道。 为让职工少跑路,甚至不跑路,该公司工会依托信息化手段，利用党建管理平台，使审批流程连同业务负责人、审批内容等信息一同“晒”在审批管理系统中,不仅让基层队组一目了然,明白审批程序,更让审批人员增加一分责任和服务意识,接受基层职工监督。在此基础上,该公司工会还组织群监员、女工、基层班组建立工作联系微信群,凡有需要解决的生活难题,都可以发至微信群。在收到信息后,工会不但能在第一时间做出答复,还能协同相关部门协调解决问题,并能将解决方案、进度、结果在微信中公布,接受公司各级人员的共同监督,做到“事情网上办,绩效网上评。
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