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| 川煤广能绿水洞矿“七个坚持”强化信访工作 | |||
| 煤炭资讯网 | 2019/4/26 8:39:03 经验交流 | ||
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【本网讯】近日，川煤广能绿水洞煤矿采取多项措施，强化信访工作，进一步规范信访秩序、强化各级责任，引导信访人依法逐级信访，推动信访事项及时就地解决。 坚持统一领导、属地管理、分级负责、归口办理，谁主管、谁负责。该矿落实了信访工作责任制，各部门、单位是信访工作的责任主体，该矿根据信访问题涉及的内容，由各部门、单位归口办理。 坚持认真落实“一岗双责”。该矿坚持一把手负总责，分管领导具体抓，班子其他成员按分工范围抓，一级抓一级，层层抓落实的信访工作领导责任制，并将信访工作列入重要议事日程。 坚持依法依规办事。在信访工作过程中，该矿要求必须自始至终依照国家有关法律、法规和政策办事，保护信访人依法依规进行信访活动。 坚持重大问题重点研究处理。该矿要求班子成员应阅批各自分管范围内的重要来信、接待重要来访，对突发性或重大的群众集体上访，应当亲自参加接访。分管信访工作的领导应当经常听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的问题，检查、指导、督促信访工作。 坚持信访工作“三不”原则。该矿要求相关人员面对矛盾不推、不怕、不误，确保信访事件及时得到处理，并依法依规给职工群众做好信访事项答复工作。 坚持服务基层、服务职工群众。该矿要求信访工作人员树立“全心全意为人民服务”的理念，确保问题尽快解决，对暂时解决不了的问题，做好思想政治工作。 坚持信访工作考核和责任追究。该矿对各部门、单位实行信访工作过程监管、年度考核，对工作失误或工作不负责任引发重大信访案件的，要追究有关人员的责任。
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