来源：长江日报

5月3日

有网友爆料称

G521高铁动车组上

一名女乘客拒绝查票

与乘务员发生冲突

据爆料者称，在北京西开往汉口的G521次高铁上，乘务员进行查票时，一名女乘客拒绝配合，并把乘务员推倒在地。该女子反过来指责乘务员碰瓷、态度不好，要投诉乘务员。

女子要拍乘务员的工号时，乘务员挡了一下。当乘务员用手遮挡时，女子不停质问：“你想干嘛？有本事让我拍啊！”

随后该女子一把抓住乘务员的衣服：“我非要投诉不可，既然你是对的，你何必怕？你怕什么？”

乘务员小声说道：“你不能打我吧？”女子立马反问：“我打你怎么了？！”

旁边女乘客看到她们在争执，上前询问怎么回事。乘务员开口解释：“我只是问了一下票……”

还没等乘务员说完，女子又插话喊道：“她一个乘务人员，（我今天）还碰到碰瓷的了，碰都没碰她往地上睡！”

乘务员问：“你没拽我么？”女子毫不示弱：“我拽你，我推你到地上了吗？”……

就在这时，女子同行的小孩大声地喊道：“阿姨！阿姨！本身就是那样的呀！每个人都要检票啊！每个火车也都要检票啊！”

听到孩子这样说，女子大声呵斥：“坐着，大人说话，小孩别插嘴！”

列车长赶到时，女子还是一口咬定乘务员态度不好，一定要投诉。

在旁一直忍着的乘务员，抑制不住委屈，掩面痛哭起来。

看到乘务员小姐姐被气哭

网友喊话女乘客

“可以选择不坐

但你必须学会尊重”

武汉铁路局回应：双方已和解

4日上午，记者从武汉铁路局获悉，事情发生后，G521次列车还在正常行驶（车辆在循环使用），当值列车员根据工作安排还在车上值乘。

目前，乘务员与乘客已和解，事情的最终处理要待调取车内视频监控进行分析后，由铁路相关部门再行决定。