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优质服务 温情无限

——记义煤总医院优秀共产党员、体检中心工作人员孙潇琳

煤炭资讯网 2019/7/13 11:16:50    人物展示
  
    在平凡而普通的工作岗位上,她始终以一名共产党员的标准严格要求自己,用情工作,用心服务,用爱沟通,以实际行动诠释作为一名医务工作者的爱心、细心、耐心、责任心。她就是优秀共产党员、河南义煤总医院体检中心工作人员孙潇琳。
    2019年7月4日一大早,义煤总医院体检中心迎来了一群体检的小学生,一位7、8岁的小男孩抽完血后低血糖晕倒了,孙潇琳见状立马将自己的带的早餐奶和面包给孩子的妈妈送过去,让孩子赶紧补充能量。这样的情况基本上每天都会发生,孙潇琳说,自己的办公桌的抽屉里总会放一些巧克力、饼干、糖之类的零食,这些零食并不是给自己备的,而是救急用的,因为体检抽血要空腹,抽完血后总会有人因为低血糖晕倒,每每遇到这样的情况,她就主动拿出自己抽屉里备的零食。这一小小的爱心举动,让很多受益者感动不已,她自己也收到了无数次的谢谢!谢谢!
    在医院工作,总会接触到形形色色的人群,在体检中心更是如此,2018年6月份的一天,义煤总医院体检中心迎来了一位特殊的客人,一位聋哑人士来体检,接待他的正是孙潇琳。因为语言和听力障碍,正常的交流不能实现,为了了解清楚这位特殊客人的体检需求,提供有针对性的服务,孙潇琳动了一番脑筋,她想到了用手机备忘录交流的方式。就这样,你在手机上打字问,我在手机上打字答,聋哑人士的体检需求被详细的了解清楚,尽管废了一些时间,但是却取得了满意的效果。细致入微的关怀,温暖了客人的心,取体检报告的时候,聋哑人士向孙潇琳深深的鞠了一躬。
    “你为什么非要为难我,我前面那两个人你都没有怎么问问题,为什么对我这么严格,你是不是故意的,你要是不给我开证明,我就去投诉你……”这是2019年4月份发生在义煤总医院体检中心的一幕,一位办驾照体检的年轻人正在向孙潇琳大吵大叫,原因是自己身体条件不符合要求,孙潇琳按照规定没有给他办理《机动车驾驶人身体条件证明》。“我是严格按照要求办的,不存在区别对待,你的身体条件不符合要求……”孙潇琳耐心的向年轻人一遍一遍的解释,可年轻人情绪激动,怎么也不听,一个劲的吆喝。为了让他信服,孙潇琳跑出去把年轻人前边的那两个人找回来,当着年轻人的面又进行了一次问答。最终,年轻人认识到了自己的错误,并对自己的不文明行为当面向孙潇琳道歉。
    孙潇琳说,每天一上班,我都会在心里告诉自己,一定要耐心耐心再耐心,不管遇到什么情况都不能急躁,不能带着情绪工作,不能因为一个人、一件事影响自己,也影响服务对象,有话要好好说。
    在孙潇琳的办公桌上,总是放着一本《中国共产党纪律处分条例》,虽然不怎么翻看,但却时刻警醒着她坚持原则,按章办事。在义煤总医院体检中心,孙潇琳承担着驾照办理体检工作,工作中不可避免的会遇到一些身体条件不符合的人,这些人为了拿到证明要么找熟人托关系,要么塞红包。面对人情、面对诱惑,孙潇琳经过内心复杂的思想斗争后,以高度的责任感坚决的说了“不”。
    “因为工作,也得罪了不少人,有些关系好的因为没有给帮忙关系也疏远了,但我觉得自己做的是正确的。试想,如果我给他们开了绿灯,将来他们拿到驾照开车上路,不但自己人身安全得不到保障,更是会危及到他人生命财产安全,作为一名党员,我决不允许这样的事情发生。”
    认真做只能做对,用心做才能做好。“爱心、细心、耐心、责任心”说起来容易,做起来却很难,坚持不懈的做下去更难,孙潇琳真心诚意对人,脚踏实地工作,始终将服务人民群众健康的重任落实到实际工作中,展现出了作为一名优秀共产党员的良好形象。

本网通讯员:张东祥      编 辑:一鸣
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