【本网讯】今年以来，河南能源焦煤古汉山矿以 “构建和谐平安企业”为宗旨，畅通办理渠道，化解突出矛盾，不断加大信访稳定工作力度，为企业高质量发展提供了坚实保证。
    一是信访工作抓“早”。该矿党委坚持每月召开基层党支部书记综合分析例会和信访专题会，矿领导班子成员和职能科室经常深入基层，走访职工，调查了解员工需求和思想动态，从中发现问题，仔细排查各类隐患，确保问题发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。
    二是信访工作抓“小”。该矿不断强化“信访问题无小事”意识，对发现的一些小问题、小矛盾，不轻视、不放过，及时处理，力争快解决，坚决防止“小事化大，大事失控”问题的发生。
    三是信访工作抓“头”。从抓信访苗头做起，该矿高度重视党政负责人与员工之间、员工与领导之间的沟通和交流，坚持标本兼治,多方面剖析问题的成因，从源头上探求到治本之策。
    四是信访工作抓 “办”。 坚持“谁主管谁负责，依法及时解决问题与疏导教育相结合”的原则，严格落实信访维稳工作责任制和责任追究制，对发生的信访案件，严格落实“五定”原则，即定责任单位、定包案领导、定办案责任人、定办结时限、定办案质量，切实做到办结一案、解决一事、减少一访、稳定一方。
    五是信访工作抓 “疏”。信访工作的大量问题都属于内部矛盾，需要依靠员工内部来解决。该矿首先是对内加强法规纪律和《信访条例》的宣传，不断规范员工思想和行为。其次通过征求合理化建议、员工座谈会等形式，听取意见和建议，拓宽员工诉求渠道，及时解决问题矛盾，改进和完善工作，促进了矿区和谐。

本网通讯员：许凯

编 辑：一鸣