随着时代的飞速发展，人们的思想观念、认知水平和价值取向都发生了重大的变化，从社会宏观层面讲，在社会转型期，各种思潮凸显，人们的政治信仰、生活态度、职业理念、道德判断等方面的内在对立性转化为或隐或现的社会行为，社会不和谐因素出现。笔者认为，必须注重人文关怀和职工的心理疏导，消除各种不稳定因素，进一步推动企业实现安全和谐稳定高效发展。
        一、充分认识人文关怀和心理疏导在思想政治工作中的重要地位
        注重人文关怀和心理疏导，是思想政治工作应对当前心理问题多发多态的必然选择，是人民精神文化需要日益旺盛的客观要求，也是深入贯彻落实科学发展观的重要体现。
        我国经济体制的深刻变化，会社结构深刻变动，利益格局深刻调整，对个体心理的影响，从深刻和广度来讲，都是空前的，不同社会阶层的人，心理问题的多发多态已经引起普遍关注。一项社会文化震荡影响个人心理健康的访谈研究显示。思想观念嬗变、社会家庭问题、冲突与动荡、水变革与发展是个体心理健康的主要影响源。心理问题往往与思想问题的解决有机交织在一起，思想政治工作只有把心理问题和思想问题的解决有机统一起来，注重心理疏导，在帮助人形成健康心理和健全人格的基础上才能更好发挥影响和作用。
        二、人文关怀和心理疏导的内涵
        在思想政治工作视野中，人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性和积极性、创造性，促进人的自由全面发展。具体来说，包括层层递进又密切相关的几层涵义：一是承认人不仅作为一种物质生命的存在、更是一种精神、文化的存在。二是承认人无论是在推动社会发展还是实现自身发展方面都居于核心地位或支配地位。三是承认人的价值，追求人的社会价值和个体价值的统一，作为手段和目的的统一。四是尊重人的主体性。人不仅是物质生活的主体、也是政治生活、精神生活乃至整个社会生活的主体，因而也是改善人的生活、提高人的生活品质的主体。五是关心人的多方面、多层次的需要。不仅关心人无知层面的需要，更关心人精神文化层面的需要。六是促进人的只有全面发展。人的全面发展应当是只有、积极、主动的发展，而不是由歪理强制的发展。是各方面素质都得到较好的发展或达到一定水平的发展；是在承认人的差异性、特殊性基础上的全面发展，是与个性发展相辅相成的全面发展。
        思想政治工作视野中的心理疏导是指在思想政治工作中，帮助人们进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，或者为进一步实施思想影响创造必要的健康心理条件，或者在进行心理调适的过程中解决思想问题。思想政治工作视野中，心理疏导的涵养包括以下几个方面：1、主要以心理学、医学、教育学为理论指导和理论基础。2、鲜明的弘扬爱国主义、集体主义、社会主义的主旋律。3、面对的是广大职工群众。4、对工作人员的思想政治素质要求比较高，同时要掌握一定的心理学知识和心理疏导的技能。
        在思想政治工作视野中，人文关怀和心理疏导首先作为一种工作理念的创新，然后才是方法额创新。一方面，注重人文关怀和心理疏导都是从关心人、理解人出发，充分考虑人的内在需要，努力实现人的社会价值个个人价值的统一，更好地发挥思想政治工作的效能。另一方面注重人文关怀和心理疏导有利于创新思维思想政治工作的思维模式。注重人文关怀和心理疏导则有利于分清问题的性质，找准切入点，理清工作思路，提高时效性。
        三、注重思想政治工作形式上的创新，力求取得实效
        从人的本质出发，思想政治工作的视角很广、内涵甚多，但一个重要的课题，必须确立以人为本的理念。做好当前国企职工的思想政治工作，同样要坚持以人为本，在以人为本额原则下，探索、创新新形势下职工思想政治工作的机制、方式和办法。
        以人为本的思想政治工作，要尊重不同职工的个性。在多元化的社会环境中，张扬个性日益饿到人们的宽容与理解，这是社会文明进步的表现，职工思想政治工作必须适应这种新形势，在不违反党纪国法与矿规矿纪、不影响企业正常生产之余的前提下，尊重不同职工的不同个性。这就要求职工思想政治工作必须因人而导，而不能千人一面，不能教条化、模式化。
        以人为本的思想政治工作，要本着贴近职工、贴近现实的原则，不能停留于讲大道理或标语口号式额空洞说教。要结合职工在工作生活中遇到的现实困难与问题，结合企业经营发展实际，将大道理分解、转化为职工能够感同身受的实实在在的事，从中分析利弊得失，逐步引导职工分清哪些事有利于企业发展，哪些事不利于企业发展，什么时候是个人利益应该服从企业利益，以及个人利益的实现离不开企业额整体发展等等。
        为了保证思想政治工作方式创新，还应该采取以下一些办法。
        1、教育疏导法。利用党的政策和光荣传统，积极开展正面教育，使职工分清正误，分清是非，树立正确的思想。对干部职工反映的思想认识问题，要通过耐心说服和积极疏导去解决，做到循循善诱，启发觉悟、形成共识。
        2、感情投入法。要带着感情去做好企业职工的思想政治工作，以情感人，关心、呵护、体贴职工的冷暖，把党和政府的温暖送到职工家中，把工作做到职工的心坎上。要热枕地帮助职工解决好经营生产、生活中的实际问题，从而增进感情，增强凝聚力。
        3、领导带头法。榜样的力量是无穷的，尤其是企业领导干部额模范带头作用就是强有力的思想政治工作。如果职工看到企业领导处处严于律己，事事为职工利益着想，这样的领导自然会赢得广大职工的拥护，从而激发广大职工的积极性。
        4、谈心交心法。在干部与职工中采取谦虚、诚恳、耐心的态度，开展谈心交心活动，沟通干部与职工的思想，开诚布公地交换意见，交流思想、消除隔阂，增强团结和友爱。
        5、典型激励法。运用先进典型影响和激励职工是企业思想政治工作的重要形式，在企业中药培养和梳理先进典型，引进先进经验，用先进典型的模范事迹和高尚精神境界感染企业全体干部职工，使大家学有榜样、赶有目标，形成比学赶超和激励向上的氛围。
        6、活动推进法。企业思想政治工作要想贴近职工、贴近工作、贴近生活，就要开展丰富多样的各种活动。通过举办座谈会、歌咏比赛、演讲比赛、知识比赛、参观学习；满足职工额精神文化生活需要，创造更多的思想交流机会，使职工精神进一步充实，思想进一步升华，工作积极性和创造性进一步提高。

作者：鹤煤九矿党委工作部 单得胜

编 辑：一鸣