| 兖矿山西天池公司维护网络舆情打出“组合拳” | |||
| 煤炭资讯网 | 2019/9/6 12:27:36 经验交流 | ||
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【本网讯】 面对建国七十周年等重大节日期间网络舆情工作的新特点新态势,兖矿集团山西天池公司接连出实招出重拳,加强网络舆情管理,引领网络舆情导向,以“组合拳”维护网络舆情清朗空间。 管理与治理并重。该公司组建了舆情信息员工作网络,精心选拔基层单位责任心强、业务素质高的职工担任舆情信息员,负责对本单位网上网下各类舆情信息进行收集、梳理、排查、上报。专文下发了《关于加强网络工作群管理的通知》,在要求入群人员一律实行实名制的同时,对各微信和QQ工作群群主、管理员以及入群人员逐一进行统计,并按照“谁建群、谁负责、谁管理”的要求,全面强化对网络舆情的日常监督管理。秉承源头治理原则,坚持实施信访接待日制度,公司班子成员每天轮流定点值班,听取信访诉求,登记信访事项,限期进行答复,从源头上畅通信访渠道,消除网络舆情隐患。
监控与预控同步。该公司安排各级舆情信息员每天不定期登录网络比较知名的贴吧、论坛、网页进行信息浏览,动态掌握相关信息,了解网络舆情倾向。对排查的各类网络舆情动态,实施“零汇报”制度,对重大舆情随时汇报,常规舆情按时汇报。组织基层单位舆情信息员进行集中培训,利用基层单位组建的网络工作群,经常性的开展相关政策法规的普及宣传活动,通过政策普及、法规宣讲、导向引领,在有效提升职工网络法制意识的基础上,使“网络空间不是法外之地”,合理、合法、合情表达利益诉求,成为该公司干部职工的思想共识。 线上与线下联动。该公司紧密结合网络时代工作特点,围绕职工关心关注的热点、焦点问题,利用各种网络工作平台不定期发布工作进度,让职工随时了解相关信息。对部分专业性强、难度较大的工作,公司班子成员采取网络互动、平台问答等方式,加强与职工的沟通交流,赢得职工的理解与信任。此外,班子成员利用开展主题教育的契机,多频次进行联系点走访、基层调研活动,与基层职工面对面谈心、手拉手沟通、一对一交流,在征集意见建议的同时,听取职工群众心声,解答职工群众困惑,解开职工群众“心结”,为维护建国70周年等重大节日期间的网络舆情夯实了基础。
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