一、“综一职工之家”微信群  服务职工高效便捷

     “主席，能不能帮我找找后勤服务科，更衣室南三7排的灯不亮了，晚上换衣服太暗了”，这是综采一区检修班职工侯尚坤半夜上井后，在“综一职工之家”微信群的发言。第二天早上，这区工会主席就与后勤服务科联系，职工反映的灯马上就修好了。针对当下智能手机普遍化、全民皆使用微信的实际，区工会于2015年2月探索建立了“综一职工之家”微信群，目前共有群成员121人，占全区职工的76.6%，实现了覆盖全体职工最大化。打开“综一职工之家”微信群，公司、区里有什么通知、提醒，工作生活中有什么困难疑惑，针对井下安全生产的意见建议，职工们都积极在群里发言。依托这一平台，区工会掌握了公司文件政策宣传的主动权，为职工树立了正确的舆论导向。职工的发言区里第一时间给予答复，对于不能立即解决的问题也积极处理，及时反馈，做到有疑必答、有难必解，实现了让职工少跑冤枉路，有效减少了沟通障碍。今年以来，区工会已累计为职工答复解决80余人次，小小的“综一职工之家”微信群，实现了服务职工高效便捷，有效提升了全区职工队伍的凝聚力。

         二、发挥两个平台作用  筑牢群安工作防线

     综采一区共有四个点班，每班都设有一名群监员，这区工会每月对群监员岗位作用发挥、隐患排查和填写台账等情况进行检查，并将群监员现场把关作用发挥、上报安全隐患信息质量、提安全合理化建议等与群监员津贴挂钩，增强了群监员主动作为的意识。截止目前，这区群监员共参加公司组织的安全大检查10余次，围绕工作面顶板管理、瓦斯监测等提安全合理化建议30余条，有效发挥了群监员隐患排查作用，提高了安全生产可控度。同时，区工会依托综采一区与机电科女工协管小组结对子，利用班前会、群众安全会、技术培训会等对全体职工，有针对性地组织开展亲情安全嘱托活动，通过写一封家书、播放安全嘱托视频、到职工宿舍送慰问品等形式，有效发挥了协管员温情感化作用，切实增强了职工“一人平安全家幸福”安全意识，今年以来，这区安全工作实现了创历史最好水平。

          三、做实家访谈心工作  真正成为职工的贴心人

     这区工会充分利用班前会、值班、下井等时机，与职工唠家常，了解工作生活情况，仔细观察每一名职工的精神状况，掌握职工所需所求，有针对性地开展思想工作。针对工会组织开展的文明家庭评比、优秀班队长评比、劳模评比等活动，通过撰写材料的机会，深入了解职工的家庭和生活，与职工建立起深厚的感情。作为煤矿生产一线单位，点班每天的出勤人数直接关系到当班的安全生产，区工会定期统计更新全区职工及家属的联系方式，值班室一份每个班长手中一份，一个联系表起着上传下达的作用，班长能够及时找到职工，保证当天的出勤,有力促进了当班安全生产。针对每月各点班有可能出现旷工的职工，区工会要求点班班长第一时间上报未按规定休礼拜名单，立即对职工进行电话家访，掌握职工的实际情况，有针对性地开展说服教育工作，帮助解决实际困难，尽最大可能减少旷工人数。操持职工家里的红白事，也是区工会开展家访谈心工作的重要一项，遇到喜事帮着招呼工友客串“大操”，把婚礼前前后后打理好，一旦职工家里亲人去世，代表单位赶到家里表达哀悼。当职工家里有喜事或发生重大变故时，“单位来的人”，会给职工带来莫大的关怀，让工会真正成了职工的贴心人。

          三、用足医疗救助政策  真金白银为职工解决困难

    这区工会充分履行“第一知情人、第一责任人、第一帮扶人”职责，认真学习理解《困难职工家庭审核、认定标准及程序》、职工重大疾病医疗互助、太平洋职工补充医疗保险、工会会员住院津贴保险等救助政策，对掌握不清晰的政策细节积极和上级工会沟通，做到各项救助政策、程序心中有数。同时，针对职工或家庭成员患病、遭遇灾祸等异常情况，区工会建立了点班班长定期汇报制度，实现了职工本人或亲属遭遇困难工会第一时间掌握，从源头上保证不漏掉一名困难职工。今年以来，这区工会累计为3名职工申报职工重大疾病医疗互助和太平洋职工补充医疗保险7万余元、1名患大病职工捐款6900元、4人次工会会员住院津贴保险5000余元、2人次困难职工补助金5000余元，先后到古冶、遵化、迁西等县区入户慰问10余次，给困难职工送上慰问金和生活用品，鼓励其坚定信心战胜困难，通过实际行动赢得了困难职工及家属的一致称赞，有力促进了区科和谐稳定。

本网通讯员：郎立明

编 辑：肖平