【本网讯】10月31日下午14时，为进一步提高后勤服务质量和管理水平，梳理在“两堂一舍”管理工作中存在的问题和不足，济矿物流公司在新食堂二楼会议室组织召开了“两堂一舍”职工满意度调查座谈交流会，这也是该公司“搬家”后的第一次职工满意度调查座谈交流会。济矿物流公司副总经理张贵朋出席会议并讲话。
 

      会上，公司各部门与会人员从早餐的花样偏少、能否增加小蒸包和烧饼、中午的菜太咸过辣、可否增加打半份菜的盛具等问题入手畅谈了广大干部职工的需求，提出了增加面食花样、时令水果、小炒优化服务，以及让中控楼的夜班职工喝上热水、吃上热饭、澡堂洗澡水过热等方面的意见和建议。对目前职工食堂免费提供的汤、一次性纸杯等人性化服务给予了肯定和感谢，并希望书政餐饮在一如既往做好这些工作的同时，能在服务干部职工尤其是服务一线职工上多下功夫，不仅让他们吃得上、吃得好，同时也让自己做得出、卖得好，直至达到互惠双赢。

 

      书政餐饮的负责人岳现臣认真听取职工发言，并做了记录，针对个别容易处理的问题当场就给予了正面回应。他表示，与会人员意见中肯、真实、客观，反映了广大干部职工的心声，也指明了书证餐饮今后努力的方向，有助于下一步食堂服务的改进，会后书政餐饮将对照大家的意见、建议进行整改、落实。
      随后，对书证餐饮10月份的食堂服务工作进行了划票打分，并现场进行了唱票、公布。
      最后，公司副总经理张贵朋作总结讲话。他强调，在要求书证餐饮提高标准、做好后勤服务的同时，咱们济矿物流人自己也要提高自身素质，从自我做起，从小事做起，厉行节约、反对浪费，同时摒弃不良习惯（比如，脚戳到电梯轿厢上面留下脚印、公共场所抽烟）。切实提升服务质量，综合管理部有四大职能，第一个职能就是服务，然后才是协调、参谋和监督。因此，综合管理部在做好后勤保障服务时一定要抱有诚心、贴心、用心服务的态度，全心全意为职工服好务，让物流公司关心、关爱职工的具体措施落地有声，广受欢迎。与此同时，还要多与职工沟通交流，多给书证餐饮反馈指导，不断提升“两堂一舍”的服务质量和管理水平，拉升广大职工的幸福指数和我们期待的满意度。

本网记者：王传钧 通讯员：陈雪领 张紫阳

编 辑：肖平