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| 峰峰集团羊东矿“普惠服务” 往实里做往职工心里做 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/11/19 11:12:12 党群工作 | ||
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【本网讯】今年以来，冀中能源峰峰集团峰峰集团羊东矿工会在融入中心、服务职工中求突破、促发展，全力把服务职工、服务基层工作往实里做、往深里做、往心里做，坚持在离职工群众最近的地方服务职工，构建了横向到边、纵向到底的服务网，零距离、全覆盖的普惠服务。 该矿工会构建了以“暖心服务站、便民服务站、贴心服务站和文化园、安全园”为平台的“三站两园”服务职工群众工作体系和常态化服务的新机制。针对井下职工工作强度大，升井后身心疲惫，以及工作服、工作靴易损易坏的实际，在井口建立了“暖心服务站”，采取工会干部每日轮流值守的方式开展“缝补衣服、粘补胶鞋、免费理发、拔罐烤电、应急医疗、测量血压、测量身高、测量体重、夏送清凉、冬送热汤”等24项实实在在服务项目。同时，在充分发挥井口“暖心服务站”作用的同时，筹建了以职工购物、综合服务为一体的“娘家人工作室”，采取工会机关各部室人员和各车间工会主席每天轮流值守，现场办公、贴心服务，面对面、零距离为职工群众排忧解难，全力把服务职工、服务基层工作往实里做、往深里做、往心里做，使服务和关爱做得更具体、更扎实、更温暖、更满意。 该矿工会针对工人村生活区内困难群体多，弱势群体大的实际，建立了“关爱职工帮你办”，门口悬挂着“群众有困难我们帮，群众有事情我们办”的服务承诺，组建了贴心人志愿者服务队，根据困难职工需求，及时开展以“婚丧嫁娶、伤病就医、子女上学、工伤保险、劳动纠纷、劳保用品、生活福利、急事难事、合法权益、信息咨询”为主要内容的“十项帮你办”服务，实现了职工服务最优化、帮职工解难最大化”。 该矿工会针对普遍反映电动车临时充电难、故障多，给上下班带来不便的问题，在职工电动车房建立了便民服务站，配有专职人员全天候服务，主要为职工提供快速应急充电、补胎、电路诊断维修等服务，还备有不同型号的充电器、临时备用电瓶、修理工具箱、应急药箱、应急雨伞、雨衣等，为职工提供便利。同时，还在井口文化走廊建立了以安全警示教育、安全谈心帮教驿站为主要形式的安全园，悬挂了安全图片、安全警语、典型事故案例牌板，对职工进行潜移默化的安全教育，在安全谈心帮教驿站开展了安全谈心、安全知识问询、文艺小分队井口安全慰问等活动，助力了安全生产。
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