【本网讯】近日，华北医疗健康集团峰峰总医院北院区肾内科患者家属，将一封饱含深情的感谢信邮寄到医院优服部门，感谢信内容在微信群和朋友圈公开后，得到众多网友和粉丝点赞！
 

      12月8日凌晨4时，84岁高龄王大爷，因手脚浮肿、呼吸困难在家人的陪伴下，住进峰峰总医院北院区肾内科。薄庆主任接到电话不顾严寒迅速赶到医院，通过值班大夫魏明岩的介绍和薄主任的仔细检查，对患者的病情进一步了解后，一方面安抚病人及家属，另外，迅速准确下医嘱，进行及时救治。同时，指导家属如何护理病人，告知注意事项等等。在之后住院的每一天，科室的每位医护人员总是带着微笑走进病房，亲切的询问老人的病情变化，身体有无不舒服？即便是双休日，无论是哪位大夫和护士值班，每天都多次到病房探视，虽然步履匆匆，忙忙碌碌，但是他们对每位患者总是那样的耐心细致，服务态度热情温和。使患者或家属一见到他们就倍感亲切，像见到了自己的亲人，见到了大救星一样。病房里没有唉声叹气，有的是欢声笑语，有的是像家一样温馨的气氛，从而，减轻了病人和家属的心理压力。通过薄主任和全体医护人员的通力治疗，王大爷的病情转危为安，脱离了危险。为此，患者全家用表扬信的形式，由衷感谢肾内科全体医护人员的精心救治和护理。
      俗话说: 金杯银杯不如群众的口碑，一封简短的感谢信，一段朴实的话语，是患者及家属对医护人员的肯定，更是对医院整体服务能力的认可，同时，也是鞭策激励全体医护人员，在“以病人为中心”的道路上继续前行的强大动力！

本网通讯员：亢新立

编 辑：肖平