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| 川煤芙蓉嘉业公司“望闻问切”四步夯实稳定根基 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/12/27 13:45:21 经验交流 | ||
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【本网讯】为切实做好公司近期综治维稳工作，川煤芙蓉嘉业公司通过“望”问题、“闻”呼声、“问”诉求、“切”难题的“望闻问切”工作法，找准根源、对症下药、主动出击化解矛盾纠纷,夯实公司平安稳定根基。 “望”问题，加强源头治理。为切实做到隐患“早介入、早发现、早解决”，该公司各部门、车间坚持认真开展矛盾纠纷大排查，及时掌握不稳定因素，获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，准确把握厂区各类矛盾纠纷动态和重点人员动向，切实做到矛盾纠纷苗头性、倾向性问题的及时预测预防。 “闻”呼声，听取职工心声。为切实体现“群众利益无小事”，该公司班子成员本着“及时掌握、及时下沉、及时化解”原则，持续每周进车间下访，排查梳理、分析研判矛盾纠纷隐患，积极主动发现问题、解决问题，做到矛盾不上交。同时，为切实做好职工思想工作，四季度以来，各车间组织开展法律宣传、思想教育、政策攻心、困难帮扶等一系列工作，耐心细致地做好职工的思想教育工作，引导职工群众通过正确渠道反映诉求，避免矛盾激化，减少矛盾纠纷。 “问”诉求，了解职工需求。为切实解决职工群众的实际问题，该公司信访小组深入车间了解情况，采取一对一、面对面方式听取职工的诉求意见，第一时间掌握工作方向，对职工提出的建议按照“收集、登记、建账”的原则进行分类，逐一建立台帐，对于在短期内无法解决的事情向职工做好解释工作，确保件件有着落、事事有回音。 “切”难题，抓住矛盾症结。为切实做好矛盾纠纷排查工作，该公司信访组及时梳理职工反映的热点问题，详细排查可能引发矛盾纠纷的不稳定因素,确保苗头问题及时发现、妥善处理，力求从源头上预防和化解矛盾，消除不稳定因素，有序推进当前各项工作，确保公司和谐稳定。
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