【本网讯】为进一步提升职工个人素养，强化文明礼仪意识，树立良好服务形象，12月28日，陕煤铜川华远项目部梅乐园管理中心开展了文明礼仪、个人素养业务知识培训，本次主要培训仪容仪表、礼貌修养、文明用语、 微笑服务以及物业相关知识等内容。管理中心全体职工参加了此次培训。

      培训是提高职工个人素质最直接最有效的手段，从事服务行业最基本的要求就是礼仪礼貌。培训中，管理中心副经理刘建亚用规范的语言，丰富的实例，从个人礼仪、着装礼仪、见面礼仪、接待礼仪等进行详细讲解，生动形象的讲授了如何树立良好形象，深入浅出地为大家上了一堂生动实用的礼仪知识课。
      大家纷纷表示，此次培训重点突出，内容丰富，针对性强，使干部职工充分意识到文明礼仪的重要性，以实际行动展示单位热情服务的良好形象。

本网通讯员：连 天

编 辑：肖平