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| 彭拜：贴心的话语，走心的方法更有效 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/12/3 8:43:18 散文荟萃 | ||
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推帮过后，我正指挥推移溜子，一名工友匆匆跑过来，“张学斌和茬长吵起来了，在工友们的劝导下，但目前情绪稳定多了。” 为防止事态扩大，作为班组长的我想立即去找学斌，在一旁的工友对我说，“学斌性子硬，认死理，不好沟通。”听了工友的话，我决定改变一批二骂三罚款的生硬做法，采取迂回包抄，巧妙接近的方式做学斌的工作效果会好一点。 来到移架支护作业现场，只见学斌又脸红脖子粗的和茬长杠上了。移架过后，茬长要求他严格标准对支架进行调整，他说茬长是鸡蛋里面挑骨头——故意找茬难为人。我二话不说，让学斌和我一起对支架进行质量验收，在事实面前，学斌一声不响的按照标准进行调整支架。 洗完澡、吃罢饭，我来到学斌的宿舍找他谈心，可他就是一个“闷葫芦”，一句话不说。尴尬的我点燃一支烟，如何进行无障碍有效沟通，我在心里想。 “风泉无俗情，花竹有和气。”你的毛笔字写的真不错，这是唐寅的笔法。爱好书法的肥我正好与他有共同的爱好。果然，我这个话题，让“闷葫芦”的他感到兴趣，聊天自然转到了书法上。 有了共同爱好，自然就有了共同话题。在后来的日子，我两经常交流学习书法的心得，聊天的次数多了，话题自然由书法拓宽到学习、工作、生活等方方面面。我们从上学时的调皮捣蛋聊到西固煤业安全生产18周年……他说自己也很困惑，心里也想把工作干好，但不知道为什么，越是心里想把工作干好却是越干越差，自己生气工友埋怨，说到动情处，竟流下了眼泪。 工作之余，我通过微信把“工作作业标准”、“员工奖惩办法”、“习总书记关于安全生产重要论述”以及自己创作的励志书法作品发给他，鼓励他战胜自我，不辜负亲人、工友们的期盼，为西固煤业安全生产贡献自己的一份力量。 一切都在悄然地改变。一天下班后，他找到我高兴地说：工种作业标准、岗位双数他都背得滚瓜烂熟，安全知识考试满分，并不好意思地说，准备下个月再鼓把劲争当“安全之星”呢。安全网络小组的工友们也对我说，这段时间学斌进步很大，整个人的状态向上向好，不但自己严格按照作业标准精准操作，并能时刻提醒身边的工友注意作业安全。其实学斌的这些变化我都看在眼里。 在这里我想说的是，班组管理，在严格执行各项安全管理制度的同时，摸清班组职工的性格特点，用心贴心的话语，走心的方法，就能激活班组每一名职工工作的积极性和主动性，让班组每一个细胞发挥作用，这样实现班组零隐患、个人无三违、区队零事故就不是一句空话。
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