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| 山西焦煤霍州煤电公共事业服务分公司优质服务获赞誉 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/12/6 12:23:17 经验交流 | ||
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【本网讯】11月16日，山西焦煤霍州煤电公共事业服务分公司辛置物业站收到了一面印有“服务优良、态度和蔼、信誉极佳、诚信待人”字样的锦旗。这面锦旗是负责供暖改造的海铁路桥供暖项目部为感谢辛置物业站在施工过程中的大力配合而赠送的。 今年以来，各小区供暖改造工程陆续开工，小区地下管线复杂，施工难度加大，工程进展缓慢。为保证小区供暖改造能按期完工，公共事业服务分公司积极组织各物业站开展沟通协调工作，特别是辛置物业站派出熟悉小区管线的职工积极配合项目部，告知管线位置和走向，避免开挖造成管线破损断裂。对于情况更加复杂的室内改造，该公司加紧协调，确定施工计划，并通知到户，责任到人，为施工队及住户双方消除了沟通障碍，确保了有序施工。在各方的通力合作下，历时半年的供暖改造施工终于按期完工。 虽然小区供暖业务已移交至地方，但公共事业服务分公司依然本着“全心全意服务”的理念，时刻关心着职工群众的冬季供暖，组织水暖工作人员每日巡查小区楼宇管道间，发现问题及时报修，并且定期入户查看供暖管道末端的室内温度，为住户讲解异常情况及排除故障的方法，帮助老年人清洗暖气过滤网，提高采暖的效率，确保广大干部职工度过一个温暖的冬季。
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