| 陕北矿业神南产业公司：全员提升职业素质练内功 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/12/6 14:40:25 人物展示 | ||
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【本网讯】在公司全员提素工程大背景下，除业务学习外，陕北矿业神南产业公司如何修炼个人职业素养，使每位员工变成一个有高尚情操和较高职业素养的优秀员工。 该公司应用员工职业素养修炼十法，主要通过对员工团队协作、着装举止、岗位习惯等这些琐碎、单调动作最基本、最简单的要求，在日复一日的长期修炼中，养成良好的行为习惯，提高人性素质，提升道德修养。 一是合作要有协作强调“利他思想”。当其他部门、中心有需要协助的事，要积极配合、耐心帮助、态度谦和、尽职尽责、尽心尽力；二是同事协作保持团队精神。遇到事情或问题相互支持，共同商讨。同事出差或请假时，按照AB角交接工作；三是爱岗敬业，提高工作质量和工作效率。积极学习相关专业知识和参与本职工作相关管理活动，创造性开展好工作，执行好“第一次做到位”工作法，不给下一个工作环节埋下返工隐患和麻烦，提高整个工作流程工作质量和效率。四是着装整洁、大方、得体。符合员工行为规范，体现公司及部门形象，穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落。五是举止行为文雅、礼貌、精神。上班时保持良好的精神状态，对待上级要尊重，对待同事要热情，处理工作微笑待人，不将个人情绪带到工作中。进入领导办公室主动敲门示意，得到允许后方可入内，办公场所不得高声喧哗。 六是接听电话和去电要礼貌、及时，正确传递信息，体现公司或部门形象。七是参加会议应准时及做好准备工作。会前，要基本了解会议的议题、时间、地点、参加人、着装要求、会议要求、所需资料等。无特别要求时，根据会议规模的大小，要早到1至15分钟，会议提前一分钟到即可；认真做好会议记录和相关要求；会议结束后，要将会议精神及要求及时传达相关人员。八是保持办公环境井然有序、干净清洁、明亮舒适。区别要与不要的东西，把无用的东西清理出去。把要用的东西按规定的位置摆放整齐，做好标识进行管理。定期开展清扫、清洁活动。九是文件、资料规范管理。文件资料做好分类管理、编号管理、清单建立、存放保管工作，需要时可迅速查找到。十是以“三夸”引导正能量。 通过使用员工职业素养修炼十法，一是形成“利他思想”价值主张，使同事之间换位思考、相互协作意识得到大幅提升，形成了更加融洽和高效的工作氛围，赢得了同事的尊重。二是通过勤于思考、钻研专业知识及创新性的开展工作，有效保证了本部门工作能够做准、做细、做精、做到位，受到大家的认可。三是通过举止、礼仪等方面的修炼，使职工对待工作和人更加平心静气，不会因为某些工作的繁琐而出现急躁的情绪，影响工作的开展；四是不会因为受到外界干扰而影响到自身的工作态度，永远呈现出一种“能中显德，德中藏能”的工作素养。通过对文件资料的处理，对于那些已经不存在价值作用的事物，果断、及时处理，培养了员工取舍意识，使大家永远保持着一种“轻装上阵”的工作状态。五是通过办公环境的保持，工作场所与空间环境变得更加干净、整洁、舒适、合理，使员工有了愉悦的办公心情，提高了公司效率和质量。
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