铁煤建设在线教育培训平台在培训工作中的应用

建设公司   唐东权

摘  要  铁煤建设在线教育培训平台做到按需培训，降低了成本，提高了培训效率，提高了全员安全意识。

关键词  铁煤建设教育培训 平台 应用

近几年，随着建筑市场的快速发展，市场竞争越来越激烈。国有施工企业想要生存发展就需要有大批技术精湛、精通管理的优秀人才来推动。需要采取科学有效的培训方式来提高各级员工的技能和素质，帮助员工建立良好的学习习惯，从而提升企业整体实力，增强企业竞争力。需要建立一个基于互联网的在线教育培训平台，并建成能够适应施工企业特点的培训平台。这个培训平台可以使培训工作更灵活，实现分散式学习，节省学员集中培训的时间与成本。同时，这种方式互动性好，信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合企业员工学习。

1 铁煤建设在线教育培训平台产生的背景

铁法煤业集团建设工程有限责任公司是典型的建筑施工企业，具有较强的流动性且生产周期长，生产场所需要随着工程所在地的转移而转移，具有“点多、线长、面广”的特点。项目部则是基层基本单位，也是培训工作的重点。

随着建筑市场的不断扩大，多数项目部都在域外，离总部千里之遥，很多项目部更是地处偏远，交通不便。这些项目部相对比较分散，对于集中开展培训有较多的客观条件上的限制，这是地理和距离因素造成的难点。另外，施工旺季，师资力量不足，导致培训不到位，也是难以解决的问题。

为了让员工及时的参加教育培训，更好的学习业务知识，当前需要一个方便、有效的平台，可以集中管理，分散培训，让公司各级员工能充分利用平台资源更好的完成培训学习。

2 铁煤建设在线教育培训平台系统介绍

铁法煤业集团建设工程有限责任公司在线教育培训平台（以下简称平台）是由建设公司与郑州微厦计算机科技有限公司合作共同完成。其中微厦公司负责架构，后期服务器搭设，人员录入、师资和课件及培训学习考试判卷等工作，都由建设公司完成。

平台将在线学习、在线练习、在线考试紧密相联，形成“学、练、考”于一体的在线教育培训平台，方便学员利用碎片化时间进行随时随地的学习。

2.1 开发采用的技术及工具

系统基于Microsoft.NET Framework4.0开发，采用C#语言，开发工具为Microsoft Visual Studio 2010；数据库采用了Sqlserver2005。整个系统基于B/S架构，采用了三层开发模型，数据层采用了ORM，使用的是Mysoft.Data的组件；业务层与表现层之间用了spring.net的IOC组件；表现层采用了Vtemplate组件进行模型与控制、视图的分离。

2.2 平台部署

现阶段光纤与4G网络的覆盖面很广，项目部的网络接入问题可以得到很好的保障。我们只需将平台部署在公司总部的机房内，分配专用服务器并配置外网IP，选定简单好记的专用域名，通过第三方平台解析指向外网IP,让员工可以通过域名访问平台。同时，直接分配三层交换机的千兆端口与平台服务器直连，保证平台的访问速度。系统部署的网络拓扑图见图1。另外，将移动端APP程序的下载连接部署在平台首页，让员工可以通过二维码扫描下载移动端APP（仅Android）。这样不论你在任何地方，只要有网络即可访问平台，参加学习及考试。

图1  网络拓扑图

2.3 系统结构

平台分为三种角色，分别为管理员、教师和学员。三种账号有各自的登录窗口，根据不同角色的职责具有相应的系统功能。具体系统结构详见图2。

管理员角色主要完成平台的后台管理工作，包括课程管理，统计数据，三种账号管理，文章发布管理、平台界面管理、平台参数设置等。

教师角色也可以是学员，同时拥有教师和学员的功能。教师申请注册后可发布课程资料供学员学习。通过平台教师可完成对所授课程的管理，建立并管理题库，根据题库随机生成练习题和考试卷，实现在线练考，同时还可以与自己课程的学员进行交流互动，查看学员信息及成绩。

学员角色是本平台的主要参与者。学员在平台上注册成功后，可以进行网上选课在线学习。每位学员都拥有独立的后台，主要包括课程管理、学习回顾、个人信息等模块，供学员操作使用。

图2  平台结构图

2.4 平台的主要功能和亮点

平台的主要功能可以理解为在线“学习与测评”。它的主要功能也集中在两点，一是学习培训；二是考试。

在学习培训部分，首先是老师根据培训需求，编排课程，制作课件；然后学生选择相应课程学习。采用BIM建筑信息模型和3d环境等制作方式，编制了通俗易懂、寓教于乐的视频课件，收到较好效果。

考试部分，则由老师根据课程内容录入试题题库，随机生成试卷，学生参加考试。通过记录学员在平台上参加的课程培训、考试竞赛、试题练习、调查问卷和培训交流等情况，实现对学员学习情况的全程跟踪管理和对学员学习培训需求的全面掌握。

成绩查询。考生一旦确定交卷，系统自动关闭考生考试，并根据标准答案，判定考试得分，不可更改，过程不可逆。

2.4.1在线学习功能亮点介绍

平台课程支持视频、图文、课件等形式。目前，主要以视频课件为主对公司员工进行培训。在视频播放时可以设置弹出事件，增加学习的趣味性和互动性。根据不同教学情境可以表现为提醒、知识展示、课堂提问、实时反馈等形式。

为了保证学员的学习质量，尽可能避免学员挂机，系统防挂机机制。只要当前视频播放控件失去焦点，视频即刻停止播放，此时，后台也停止记录学习时间。配合视频弹出事件效果更好。

2.4.2在线练习与考试功能亮点介绍

教师在编辑练习题或试卷时，仅需在组卷页面添加一些基本信息，系统会根据所填内容从提题库随机抽取试题并自动生成练习题与试卷。

考试时，教师可以在一个页面根据不同课程，选择不同的试卷，设置不同的考试时间。做到多场考试一键发布。

系统具有自动判卷功能，省去了大量的阅卷时间。针对客观题，系统会根据设置好的答案自动计算分数。如果试卷中有主观题，例如简答题，系统会将主观题部分在教师后台显示出来，由教师在后台阅卷，并将得分填入相应位置，系统会自动计算成绩。

2.4.3移动APP的功能亮点介绍

为了提高学员的学习效率，APP中还有很多实用的小功能。比如，在做练习题的时候可以将重点、难点、考点统一收藏，随时随地查阅，APP上添加学习笔记、学习心得，强化记忆。错题、难题集中管理，强化练习。

3 铁煤建设在线教育培训平台的应用

制定了相应的管理办法。专门为系统配备了独立的服务器，根据系统的特点对服务器做了相应的设置及调整，从而保障平台能安全稳定的运行。

3.1平台应用案例

为了保证账号的安全及一致性、可控性，平台关闭了账号注册，禁止员工自行注册。同时，根据在线教育培训平台管理办法的规则设立了相应的机构，并为公司全员建立了培训账号。通过各单位及部门的人事员将账号发放给每个员工。公司安全管理部门精心制作了培训视频及相关资料，并通过教师账号批量上传至平台。

首先在机关开展全员安全培训。在平台应用过程中梳理调整流程，查漏补缺，为接下来分公司项目部培训打好基础。

此次培训的视频内容较多，涉及到安全法律法规、安全管理知识、安全技术、案例分析、应急救援教育等。设置学习时间为两周。两周后挑选学完规定学时的员工进行考试。考试周期设置为一周。如果未按规定完成培训学习的，在规定时间内学完，可与第一次考试未通过的学员一起参加补考。考试通过后完成此次培训。

公司机关在培训的过程中比较顺利，培训效果很好，考试的成绩也符合预期。

按照公司机关的培训模式，直接复制到分公司与项目部的第二批培训中。这次的培训人员较多，根据现场工作时间的特点，延长了学习时间，设定为三周，考试设定为一周。学员学完规定课程并通过考试即完成培训。由于准备充分，整个培训周期下来比较顺利。从平台的用户体验上看，距离较远的项目也能比较流畅的观看视频教学内容。平台的服务器也能很好的应对峰值压力，保证平台稳定运行。在培训中虽说也有问题发生，但都能尽早解决。至此，平台的第一次大规模应用结束了。通过分析平台记录的统计信息得知，培训效果也非常好。

3.2 应用在线培训考试系统的效果

3.1.1按需学习，培训不流于形式

建筑业已经不再是劳动密集型行业，想要在这行里有所发展有所突破必须有一群技术精湛，管理水平高超的人才。建设公司下设不同专业的分公司、项目部，相应所需专业人才并不相同，有土建、公路桥梁、机电、市政、矿建等等，这些大专业里还划分很多小专业。需要培训的内容多，且覆盖面大，培训工作比较复杂。

公司培训部门定期通过平台进行专门的需求调研，了解员工想要学习的内容，根据需求来选择上线相应的最新课程。通过后台管理将不同需求的员工进行分组，针对每一个分组进行权限设置，学员可以分别选择要学习的课程内容，以此来满足不同的学习需求。公司从业或招揽工程需要用到很多证件，一级建造师、二级建造师、预算员等。这些证件需要员工自行考取。公司根据培训需求调研的结果，上线最新的视频课程或文本资料来满足员工的学习需求。

3.1.2平台的应用强化了全员安全意识

建筑行业是一个高危行业，公司高度重视安全培训工作。公司全员安全培训是每年必不可少的一次重要安全培训，涉及人员包括公司的全民、集体及劳务派遣等形式的员工。培训人员多而杂，每个人对安全的理解和认识也不同。比如，对于公司机关管理人员来说，部分人未在施工现场工作过，对于现场的环境、施工机具及设施等都比较陌生，加之长期在机关工作，安全意识明显不足，是公司全员安全培训的一个重点。针对这种情况的培训方式选择很重要。以往的安全培训都是集中统一学习，最多同时听课人数超过百人，老师讲课也基本是静态的PPT、图片或word文档，课程内容比较抽象，交互性较差。导致员工学习热情和积极性不高，学习效率低，很多内容理解不透。通过应用了在线教育培训平台，各级员工可以利用手机或电脑等设备通过视频的方式进行学习。视频将施工现场实际情况结合动画的表现形式，生动显现了现场的施工场景、机具摆放及生产环境。能够真实再现安全事故的全过程，让学员能清楚的看到事故发生原因、危害、后续处理及如何避免。有了视觉上的观感，不但学到了很多安全知识，还让员工对现场安全施工、文明施工的重要性有了深刻体会，让员工的安全意识得到了更进一步的提升，对倡导全员安全起到重要作用。

3.1.3降低成本，提升培训效率，提升企业竞争力

公司项目部分散在内蒙、新疆、铁岭等地，距离公司总部都比较远。如果采用原来集中培训的方式会有诸多不便。应用了在线教育培训平台，培训与考试均可在网上进行，参加培训人员可以利用手机或电脑在项目部进行学习考试，无需在总部与项目部之间往返，所需费用几乎为零，即省时省力又降低了成本。

据不完全统计，2019年全体管理人员安全培训一项，就节省集中培训费用54.35万元。如果将季节性临时工的1万多人，都纳入管理学习，交节省更多费用。

通过教育培训平台在公司的推广和应用，使培训效率及质量有了质的提升。以往集中式的学习改成分散自由的学习方式。培训时间不固定，员工可以利用零散的时间来完成，不必占用宝贵的工作时间。而且不论是学习还是考试都可以在手机上进行，这让一线的管理人员能充分利用工闲或业余时间来学习。而且学习内容不但有静态的文字图片还有动态的视频，在视频中还有主动弹出事件，让单调的学习有了互动，变得不再枯燥，从而提高了员工学习的积极性，学习效率大幅提升。员工各种技能及知识掌握的更扎实，提升了公司的软实力，增强企业竞争力。

3.3 在线教育培训平台的不足之处

通过在线教育培训平台的应用，提升了培训的效率，简化了培训工作。平台的应用中也存在不足之处。比如，因苹果公司的APP上架审核比较繁琐、严格，只开发了安卓客户端而没有开发IOS客户端。导致使用IOS设备的员工无法应用。这个问题会在今后逐步解决。有些培训需要现场教学，实时演示。如果系统中能添加远程视频授课，平台功能将会更加全面，应用面也会更广。项目部可以远程参加实时培训课程，并通过摄像头与麦克实现远程互动。下一步与软件公司进一步加深合作，为平台添加更多实用功能。

4 结  语

应用在线培训考试平台完成了针对公司各级员工进行的近万人次的学习培训及考试工作，取得了比较好的成绩，节省了培训费用，提高了培训质量及效率，取得了良好的效果。

     作者简介：唐东权（1982-），男，工程师。2006年毕业于辽宁工程技术大学软件学院软件工程专业，现在建设公司从事信息化管理工作。联系电话：13464166125。