| 华北医疗集团峰峰总医院病房里传递着院长的关心和问候 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/3/26 10:59:53 通讯特写 | ||
![]() “您好!我是院长联络处的彭昕,作为院长联络专员,我代表峰峰总医院院长卫峻枫来看望您,为您送来院长的问候,祝您早日康复,这是我的名片,有什么问题请及时与我联系!” ![]() “……我们是三甲医院拥有百年的文化历史,有亲朋好友需要就诊的请您介绍到峰峰总医院来,我们将竭诚为您服务……” 各个院长联络员规范着装,落落大方地走进临床科室、走到患者的床前,把院长的问候和院领导的关照带给新入院的患者,他们温馨的话语和热情的介绍,引来各病区医护和就诊患者的关注,议论。 耳鼻喉科一位董姓患者说:“谢谢院长的关心,我就是在峰峰总医院出生的,很信任峰峰总医院的技术,也接受过这里医护的多次服务,现在感觉到院长这么重视患者,医院一定会更好!” 耳鼻喉科护士长李九月说,你们刚才问候的有位患者的姐姐就在矿区的一家大医院工作,入院时征求姐姐的意见,人家说就来峰峰总医院,患者很认可我们三甲医院的技术和服务,你们又代表院长送来问候和祝福,展示我们峰峰总医院的热情服务,这样更好。 ![]() 看到院长联络专员看望新入院患者,一位住院多日的高姓患者也索要名片说:“能被院长问候、祝福,我也要一张名片,峰峰总医院院长这样关心住院患者,有问题可以直接通过院长联络专员反映给院长,感觉挺好的。” 院长联络处的联络专员们走访中,许多患者正在下面做CT或其它各方面检查,一趟跑不到,跑两趟、三趟,直到联系到患者送达院长的问候,他们还对病房的家属留下名片,欢迎他们介绍身边的亲朋好友来总医院就诊。 院长联络处主任赵秀峰说:“我已经得到患者反馈,联络专员规范的形象和问候、祝福的话语得到患者的好评。” 院长联络专员周海峰说:“我们代表院长的问候,让患者感受到了医院院长对他们的尊重,许多老住院患者也纷纷找我要联络方式。”把院长的问候的传递给每一位新住院患者,让患者感受自己有院长做“熟人”,看病有参谋、治疗不发愁,让总医院的优质服务打出品牌、越来越好,院长联络专员们在行动。 ![]()
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