最近，江苏淮安警方发现，多个QQ账号可付费查询公民个人信息。经查，犯罪团伙已形成规模化黑色产业链。民警奔赴9省12市，抓获26名嫌疑人，涉案金额2000多万。其中，某银行工作人员丁某仅靠帮忙查询银行卡信息，一年黑色收入超30万元。被抓获以后，这名银行工作人员表示，自己真的不知道这种行为是违法的。

　　这名银行工作人员，仅仅依靠自己职业的便利条件和岗位权限，帮助不法分子查询客户的银行卡信息，就可以获得一年30万元的收入，由此可以想见背后贩卖公民个人信息的黑色产业链有多大，这条产业链上的从业者获得的非法收入有多高。以这名银行工作人员为代表的人员，恰恰是整个黑色产业链的源头，也是信息泄露的源头，因为没有他们非法获取和泄露公民的个人信息，也就谈不上下游产业链上的“生意”了。

　　而最让人担心的是，这名银行工作人员被抓获以后面对警方的询问很“诚恳”地表示，自己真的不知道这种行为是违法的。他的这种辩解存在两种可能，但不管是哪种可能，都足以让我们感到担心，都足以让我们为当前公民个人信息保护的严峻形势担心。

　　一种可能是，他明知这种行为是违法的，但在利益的驱使下仍旧选择铤而走险。明知违法却还要去做，除了利欲熏心之外，也从一个侧面说明银行内部的管理出现了严重的问题，所以这名银行员工才能够轻易地在长达至少一年的时间里轻松盗取银行客户的信息并贩卖给外部人员。

　　另一种可能，就是这名员工真的不知道自己的行为是违法的。这除了说明他的法律意识淡薄，我们的普法工作还有做得不到位的地方之外，还说明银行在这方面的教育和培训工作存在严重的问题。一家各方面工作做到位的银行，不可能不对自己的员工进行保护客户信息方面的相关培训工作，在培训中不可能不强调相关的法律问题。

　　这名银行员工必将为自己的行为付出沉重的法律代价，但是应该为此反思的，却是国内的整个银行业。