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| 赵敏：安全在脚下 责任重于山 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/5/30 7:55:22 散文荟萃 | ||
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我是1999年底来到陕煤蒲白物资供应公司加油站的，那时候我们都叫它供应处油库，从我第一次穿上工装的那一刹那，便与石油结下了很深的缘分。这二十多年来，看着油库日新月异的变化，对接市场的发展，心里还是充满感慨的！ 一、虚心学习，不断提高自身素养能力 初来上班，经过岗前培训，就编制到正常三班倒了，同事们都是比我年龄长的姐姐，没事的时候总是给我讲一些工作上应该注意的事项，还有许多为人处事的道理。师傅还告诉我，细节决定成败，要细心要按照操作规范要求进行服务操作，只有够细心，失误就能避免，从那时候起，我便把这句话记载于心，时刻提醒自己。工作笔记、线上线下案例分析、事故应急处置程序、消防器材性能等都要认真学习，提高自身工作能力。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步成长，也慢慢的发现要有一颗平凡的心去做工作中的每一件事，要不断学习不断提高完善自己，把岗描标准作为衡量自己的旗帜，鞭策自身不断前进！ 二、 爱岗敬业，用心服务 我现在所在的岗位是收银，收银员就像一个敬卫，要时刻坚守着“小金库”。进出门时应及时放好现金、票据、帐卡，还要随时观察四周有无闲杂人员，晚上更要保持清醒的头脑，和敏感的视觉听觉能力，做到帐、卡、票日清月结，工作中恪守诚信，努力实现为客户全面、全过程、全心全意的服务宗旨。在这个呼吁诚信的社会里，用心服务、助人为乐依然是我们加油站职工的精神面貌。去年冬天我当班的一个晚上，一位顾客加完油开完票把包落下了，急忙追出去已无踪影，寻找开票的联系方式也显示没有，因无法与失主取得联系，我们只能保管好包等待想起来的失主取回。大概过了两个多小时，急急匆匆的司机师傅回来了，并说出了包的颜色形状，我们把它物归原主，司机感谢的话语不停，因为里面有证件和重要工作资料，并拿出100元现金表示感谢，我们婉言谢绝，类似这样的事情加油站时有发生。在加油站工作，我们每位员工都练就了“火眼金睛”，这次油价下调，许多摩托车顾客付款时都按以前的估算升数，师傅们看一眼摩托车型号都会给出合适的升数，最大限度为顾客考虑，不让多让顾客浪费一分钱。加油站是公司的窗口单位，顾客透过窗口就能看到公司的服务质量和管理水平，做为窗口的职工，我们始终记住细节来自于用心，来自于习惯，在工作中用心用情做好岗位中每一件事，哪怕是拾起一张废纸，为顾客递上一杯热水，一句暖心的话语，从自身做起从点滴做起！ 三、 安全责任重于泰山 不在哪一个行业不懂这个行业的责任，在油库安全重于泰山！安全是头等大事，我们每天工作最重要的一点就是安全，必须把防范措施做好，要及时了解加油机的运行状态，掌握消防用具情况，外人进入加油站闲逛，油罐区闲人随意进入，进站车辆未熄火加油，随司机车内欲点烟，打手机等情况时有发生，作为现场的第一监护人，我们应该上前询问和制止。时刻谨记自己的岗位职责，工作要做细的同时，安全更是不容忽视。从我们引车进站到送车出站，往往就会因为你一个错误的倒车手势而造成不必要的安全事故，可想而知，工作中的隐患我们得及早发现，及时处理和解决，防消结合预防为主，把隐患消灭萌芽状态。在油库得时时抓安全，刻刻不能放松的保持高警惕，把损失降至最低。 四、贯彻降本增效促进企业发展 降本增效对于基层加油站来说，是永恒的主题，为了贯彻集团公司降本增效的文件精神，在站长的领导下，落实到实际行动处，我们采取了降低电话费、电费、纸张等减少低值易耗品费用，强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯，一种素质，是人的一种意识形态，把这种好的习惯和好的素质持续保持下去，利人利己利社会，同心同德共同赢！ 在以后的工作中，我会不断努力和学习，不断充实自我，作为一名普通工人，爱岗敬岗是初心不变，我将怀着这颗初心在以后的工作中砥砺前行！
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