南昌矿山机械有限公司（以下简称“南昌矿机”）董事长李顺山先生及部分海外销售公司员工近日又收到了一封来自世界500强企业CRH集团的邮件。邮件中提到，几个月来，在双方共同克服诸多客观因素造成的重重困难之下，南昌矿机今年初销往CRH集团加拿大DEMIX公司的圆锥破碎机CC400已顺利试运行。值得注意的是，这封长长的邮件一如既往地表达了对南昌矿机敬业精神和专业服务的充分肯定和诚挚谢意。

邮件中提到，李顺山董事长说的“破碎一切困难，筛出美好生活”这句话非常契合双方此次加拿大项目的合作，从报价、订货、检验到运输，期间遇到了许多挑战和问题。但每次遇到问题时，无论是假期还是晚上，南昌矿机的团队都紧紧地和客户站在一起，尽最大努力找出解决办法。

邮件里还回忆称，在截至目前的整个合作期间，对几件事情留下了深刻印象：一是对第一台运往加拿大法语区的破碎机，南昌矿机以非常快的速度将相关英文技术文件翻译成了法语版本；二是对因快递公司原因在快递过程中丢失的配件，南昌矿机第一反应是先为客户重新进行补寄，以确保尽快送达项目现场，然后再处理相关事宜；三是因为新冠肺炎疫情原因，原定的技术工程师无法前往项目现场，南昌矿机立即协调安排了其马来西亚子公司NMS Crushing & Screening Sdn Bhd工作人员前往支持，后因疫情限制不得不临时取消行程，转为24小时电话在线服务，进行远程协助设备调试，并数次一起在午夜通过电话会议讨论解决问题。

对于客户的称赞，南昌矿机工作人员表示：“这是我的工作，我只希望能把它做好。”事实上，在以往与CRH集团合作的美国亚特兰大项目、美国盐湖城项目以及芬兰项目中，南昌矿机就以优异的产品品质、专业的技术支持与周到售后服务赢得了企业的信赖与认可。正是因为南昌矿机始终坚持以客户为中心，为客户提供最优质的产品和最专业的服务，才赢得了越来越多与全球500强企业的合作机会。□（程 璐）