查根源，强管理。为了进一步摸清问题原因所在，该矿组织政工部门一一对照问题，与责任部门沟通、讨论、协调，予以找出解决问题的方法。民以食为天，在此项工作推进中，政工部门首先从吃的方面着手，在队组中随机抽取了数名职工代表，组织其到职工餐厅参观了解菜品的储藏环境和制作过程，以及售餐的衡量标准和具体要求，并对当日饭菜进行了试尝。现场，职工代表就所了解的情况和制作饭菜的各环节提出了意见建议，餐厅负责人也相应地给予了回复，表示在今后的经营管理中，会加强现场监督，严格管理饭菜的制作流程，确保品种多样化。
      列举措，抓整改。目前，该矿已将职工群众反映的诉求分为了十类，相关职能部门逐项认领，一是根据时间节点，在问题清单整改的可行性基础上进行情况说明；二是根据整改措施，压实责任，落实到位，确保各种热点、难点问题变成一件件看得见、摸得着的实事，并能在第一时间将落实情况反馈基层，使职工无后顾之忧，能全身心地投入到工作中。
      在“提升职工满意度幸福感”的道路上，夏店煤矿以“初心如磐，使命在肩”的责任担当，瞄准职工群众普遍关心的热点、难点问题，一个一个解决，真正做到为职工办好事、做实事，把企业的温暖送到职工群众的心坎上。

本网通讯员：孙娇娇

编 辑：一鸣