7月23日，杭州53岁的来女士失踪已19天。澎湃新闻（www.thepaper.cn）23日中午在其居住的杭州景芳路“三堡北苑”看到，除两处大门外的几个小门已关闭，大门禁止非住户等外来人员入内。

来女士系某会计事务所保洁人员，7月6日，家属报警称其5日凌晨失踪。丈夫许某某此前在接受媒体采访时称，来女士4日22时左右上床休息，5日凌晨0:30他如厕时还在房间，5:30他起床，发现妻子已不在家。6日，来女士的单位联系家属，称来女士没到岗，家属随后报警。经确认，来女士的钱包、手机均在家中，除事发当晚穿的睡衣，衣物也没少；查询小区出口及周边道路监控，也没有发现她离开小区的画面。

三堡北苑是回迁小区，来女士所住的房子是她名下的回迁房。她和许某某都是再婚，育有一个女儿。家属称，报警后警方搜查了下水道、管道井、地下停车场、天台等区域，抽干附近小花园的池水，并对周围居民家进行排查。

来女士居住的4号楼共18层，位于小区东南角。23日中午，4号楼南侧小区道路以及西侧停着多辆黄色吸污车，警方等相关人员在对小区化粪池区域进行排查。13时30分许，吸污车陆续从小区开走，此前排查的区域用塑料编织布进行了遮挡。澎湃新闻从周边商户获悉，22日下午起已有10多辆次吸污车到小区作业。