起手为患者听诊，转身为患者喂药，附耳为患者开导，上门为患者诊疗……
      20多年来，河南省焦煤中央医院消化科副主任李书良对待患者如同自己的家人一样细心，诊疗时专注耐心，服务时温情贴心，安慰人时又是那么和蔼走心，给患者一种温馨的安全感，减轻了患者对病痛的恐惧和压力。他精湛的医术、贴心的服务、全身心的付出得到了患者和家属的一致好评，成为大家心目中生命的“守护使者”。
      全心全意守护患者健康
      “医生，58床又出血了......”2017年4月10日凌晨2点，病人家属凄厉的呼叫声划破了消化科病房的宁静。
      上消化道大出血，失血性休克！心电监护显示心率140次/分，血压80/60mmHg。“再建一组静脉通道、快速输液、申请输血、联系ICU建立中心静脉穿刺置管、加大止血药物用量、抽血复查血常规......”刚刚下班回家不久的李书良急匆匆的赶来，抢救工作有条不紊地进行着。
      加压器不够，他就用双手挤压输血袋、输液袋；病人排尿不好，就下尿管观察尿量......经过5个小时全力抢救，患者病情稳定了下来，出血减少，各项生命体征趋于正常平稳。
      “像这样的突发状况，在我们科室是家常便饭，家住的离单位也不远，骑着电动车10钟就到了”说起这次抢救，李书良满身的疲惫，两眼血丝已经涌现出来。
　　 用心服务赢得家属信任
      2020年5月6日，来自焦作市区的92岁张大爷得了重度肠梗阻和便秘，常常出现“漏屁股”，苦不堪言，经别人介绍，女儿找到了李书良，焦急地询问着，可张大爷由于性子倔，不愿意来医院就诊，李书良心里想，“患者有需求却帮不上忙，这种感觉太不好了。”
      下班后，劳累一天的李书良便骑着电动车跑到张大爷家里，通过询问病情，由于干硬粪块堵塞，他带上一次性手套，亲手为大爷掏出了干结的粪块，并交代家人要经常疏通和清洗，以免患上褥疮。患者家属含着泪握着李书良的双手，“您是我见过最贴心的医生了，真的不知道该怎么感谢您！”
      “我们医生是医院的窗口，患者第一个找的就是我们，服务质量对于患者感受至关重要。”李书良说，为此，他给自己定下了10字服务方针：主动、热情、诚恳、耐心、周到。据了解，2019年李书良为患者上门义诊58次。
      缪心同力筑起抗疫堡垒
      “我参加过2003年抗非典，还是党员，有经验，更有责任去，让我先上吧。”2020年年初，随着新冠肺炎疫情形势越来越严峻，李书良当即报名。
      在医院发热门诊和病房，他每天穿着笨重的防护服、隔离衣，戴着起雾的护目镜、两层口罩，白天为患者诊治，晚上组织队员学习培训新冠肺炎诊疗方案、完善日志、报送表格......每天睡眠不足五个小时。加上有时长达12小时不吃不喝不上厕所，经常出现头疼头晕，恶心反胃。但经过53个日夜的奋战，300名患者的安全出院，一封封饱含真情的感谢信交到他手中。李书良心中感到无比踏实，责任感、使命感犹然而生。
      “累吗？累也得挺住，不能有半点退缩。”李书良的请战书这样写：生命重于泰山，疫情就是命令，医院就是战场，我年富力强，参加过抗击非典，必须冲锋在前，义无反顾顶上去！请战书上，鲜红的指印熠熠生辉。

本网通讯员：赵彬

编 辑：一鸣