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| 开滦集团蔚州公司多举措做好疫情防控期间信访维稳工作 | |||
| 煤炭资讯网 | 2020/8/17 19:15:46 党群工作 | ||
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【本网讯】为确保疫情防控期间企业稳定发展，开滦集团蔚州公司坚持疫情防控与信访维稳齐抓并进原则，采取多项举措，平稳有序推动信访维稳工作向前迈进。 一是认真部署宣传。组织学习国家、省市以及两级公司有关疫情防控期间信访工作文件精神，及时告知职工群众疫情防控期间暂停窗口接待来访，积极引导职工群众通过电话、邮箱、网上投诉或写信等方式反映合理诉求，让职工群众少流动、少聚集，以接访不见面的形式，为咨询职工群众答疑解惑，宣传疫情防控知识，做到疫情防控与信访工作同步进行，保证了疫情防控期间信访诉求渠道畅通和受理工作不断档。 二是及时分类处理。在做好疫情防控工作的同时，积极做好信访稳控工作，将信访维稳列入疫情防控联防联控范围，认真开展排查摸底，掌握职工思想动态，搜集信访舆情信息，整理受理信访案件，梳理统计信访情况，按照《信访条例》有关规定进行分类处理，及时向相关业务部室、相关责任单位转送，全程跟踪督办，推动问题解决，做到疫情防控期间回应职工群众信访诉求标准不降低，让员工群众切实体会到疫情防控期间信访投诉的便捷高效。 三是发挥载体作用。立足于把矛盾化解在萌芽，把问题解决在基层的原则，依托“说事解事委员会”活动载体，充分发挥基层单位内部协调处理能力。严格按照“六有”工作要求，积极推进“说事解事委员会”工作落实，从根本上预防和化解矛盾纠纷，解决职工思想、生活困难，宣传普及疫情防控和法律知识，将信访隐患消灭在萌芽状态，解决在基层，减少矛盾上行，实现疫情防控期间信访稳定。
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