金秋时节，对宁夏煤业洗选中心3800多名干部职工来说，家访成了一门必修课。
      进职工家、讲政策、听意见、解难题……这份考卷，在职工家里，在车间岗位，更在职工群众心间。虽然考题各异，但评判标准只有一条：职工满意不满意？
      洗选中心深化精准扶贫结对帮扶工作，从今年5月下旬起，广大帮扶干部深入职工家中，开展以宣讲政策、问家庭情况、问意见诉求、帮落实政策、帮解决困难、帮化解矛盾为内容的家访活动，赢得职工群众点赞。
      “只有全面了解和掌握职工的情况，才能真正构建和谐企业；只有职工心往一起想、劲往一处使，企业才能更好地发展。我们要在全中心范围内开展好家访活动，查实情、摸实底、解实难，全体职工一个都不能落下。”洗选中心党委书记、主任朱长勇在政工例会上再次强调家访的重要性和必要性。
      面对面 心贴心 帮扶零距离
      只有深入到职工群众当中，广开言路、细听心声，深入细致地开展调查研究，才能站在实实在在服务职工群众的角度解决问题，正如洗选中心的“家访”活动，做到民有所呼、企有所应，让职工获得看得到、摸得着的幸福感，“家”才会有凝聚力，职工群众的主动性和创造力才能得以充分发挥，企业才能赢得民心，赢得发展和未来。
      “田师傅，吃饭了吗？”“最近身体怎么样呀？”在内退职工田亚平家里，入户家访的工会副主席李承英一进门就热情的嘘寒问暖。
      困难职工田亚平，每月仅1800元左右的内退工资无法承担每周三次的血液透析的治疗费用，儿子也无稳定工作.....面对再次登门家访人员，田亚平放下心中芥蒂，畅所欲言，一旁耐心倾听的家访人员默默的记录着要解决的问题，没走几户，民情日记就写了七八页.....
      提起家访活动，内退女工叶志芳叶志芳总是满眼感激。2016年6月，叶志芳丈夫发生车祸，肇事方仅赔付小部分药费无经济能力赔偿,面对医药费高达十五万元，而丈夫丧失劳动能力无法工作，两个女儿均上大学等问题造成这个重组家庭陷入极度困难，一向性格开朗的叶志芳瞬时变得沉默寡言....在春节走访慰问得知情况后，该中心及时将其列为重点帮扶对象，逢年过节送上慰问金与慰问品，平时暖言暖语热情开导，让她真真切切地感受到组织的温暖。
精准扶贫，首先民情民需要摸得精准。全中心3800多名帮扶干部员工，划片包干、责任到人。贫困户重点访，非贫困户普遍访，家访困难户全覆盖。碳化硅车间职工袁刚说起家访，连连叫好：“感觉心贴得更近了，有什么说什么，以前总觉得家丑不可外扬，现在没有那么多顾虑了.....”截至8月7日，对所属34个基层单位累计家访916户。
      汇民意 纳民计 发展添动力
      职工群众提出的意见，就是职工群众出的考卷，我们必须答好。
      问题摸出来，解决是关键。对职工群众反映的问题能解决的现场解决；不在职责范围内但应解决的，帮助联系有关科室解决；就像解决子女就业等暂时没有符合政策要求的，做好解释说明。只要职工群众有困难有需求，领导干部就全天候听从群众“调遣”，尽心尽力为民解难。
      对此，被家访的双马洗煤厂杨文华深有体会。“感谢企业对我的关心，通过家访小组人员和我面对面敞开心扉谈理想、话未来，我们聊到共同的爱好，并一起分享生活的乐趣，让我对企业的陌生感逐渐消失，充分感受到企业大家庭的温暖。”
      随后，一件件暖人心、顺民意的实事不断落地生根，职工切身明白“家访”不是走过场，而是真正走近自己、倾听自己和家人的心声，是真心实意为他们解决问题的，大家的心气更顺了、干事创业的劲头更足了，企业效益逐年攀升。
      得民心,才能汇民力
      民心顺，其势也坤；民心暖，其劲也足。洗选中心这些暖人心、鼓士气的举措不但赢得了民心，也为企业发展赢来了利好。
      建立健全职业健康档案，配备急救药箱及急救药品，维护职工群众生命健康，让广大职工不断增强获得感幸福感安全感。坚持职代会制度，运用民主管理信息平台，优化公开途径与渠道，利用办公自动化网络、基层公开栏等形式和载体做好厂务公开，让各族职工群众享有充分的民主权利，共同参与企业管理，共享企业发展成果。按照“精准识别、精准施策、分类帮扶、重点帮扶”的原则和困难职工界定标准以及困难职工“一户一档”要求，及时对困难职工进行逐户排查，建档立卡，建立公司级困难户3户、本单位困难户24户，实行困难职工档案信息化管理，确保不漏报、不重报、不错报，使和谐之风春风化雨，落地生根。
      家访不仅仅是一项活动，更是洗选中心党政集民意、纳民计的一个平台。群众畅所欲言，从不同角度、不同侧面提出自己的意见和建议，拓宽了解决问题的路径。“安装引风排风机，可以使电气焊作业产生的有害气体及时排除棚外，减少对作业人员的伤害。”“针对碳化硅分级、炭基产品包装袋制作等生产不连续、作业灵活性强、岗位无法固定等业务，采取内部员工承包制，以计件形式结算工资。”……这些职工群众献计献策，最后经吸收后成了该中心的决策。
      变过去的“替职工群众做主”为“让职工群众做主”，激荡起发展的活力。该中心党委副书记、工会主席严永华说，家访充分听取群众意见，吸纳职工群众智慧，既凝聚了合力，又赢得了民心。
      架起“连心桥”，通向幸福湾。通过开展家访活动，密切了党群干群关系，切实履行了工会“娘家人”的职责，搭建了企业与职工、家属之间互动平台，增强了企业与职工、家属之间的有效沟通和相互理解，让职工无后顾之忧，全身心投入到工作中，促进了职工与企业的和谐共进。

本网记者：赵艾钰 通讯员：陆彦如

编 辑：一鸣