8月14日16:50分左右，一场突如其来的停电打破了绣园小区的宁静，由于施工突发故障导致全小区突发停电。绣园物业工作人员第一时间向公司领导汇报，迅速启动了应急方案，组织工程、客服、秩序各部门快速联合行动，按照应急方案进行部署，第一时间保证了住户的人身安全。
      “突然停电”、“电梯困人”，在停电的第一时间，瞬间让物业人员的思想进入高度警戒状态，秩序部、工程部职工对园区所有电梯做出明确分工，对每部电梯进行逐一排查是否有被困住户，安排巡逻员不断于楼层间穿插巡逻，共同做好住户的解释及安抚工作。 

      停电过程中工作人员对被困电梯内的住户进行了紧急施救。并安排安防队员对小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，加强安全防范措施，严防人员疏散造成混乱，在极短的时间内将被困人员全部救出，并分流疏导。
      物业经理、各部长在第一时间赶到现场，查看实地情况，指挥抢修施工。工程部抢修组仔细观察结合地形环境明确故障位置，此时雨势逐渐变大，为了保护工作人员安全、减少停电时间，在故障现场搭起遮雨棚，充分做好安全措施。时间一分一秒的过去，夜晚持续不断的降雨始终阻碍着抢修，工作人员克服了工作地点泥泞、湿滑等不利因素，凌晨2:50高压电缆接好，经过电缆耐压测试后正常供电，工程部抢修组对多层住户分层送电，凌晨5点多层全部正常供电，在场参与一夜抢修的绣园工作人员才松了一口气。 

      这次抢险的成功得益于众人的团结协作，心往一处想、劲往一处使，圆满完成任务。这是一次考验，更是一次锤炼，他们是一面旗帜，关键时刻冲的上去，用实际行动践行了绣园物业的初心和使命。当新的一天曙光迎照在他们较为疲惫的脸上的时候，他们依然微笑着、信心百倍地奔向各自岗位。

本网通讯员：张玲

编 辑：一鸣