8月4日，道里区城安街3号哈尔滨玉手食品有限公司仓库部分楼体发生坍塌，致9人被困。8月5日4时50分，经过昼夜不间断搜救，救援人员将9名被困人员全部搜出，可惜并没有发现幸存者。

事故发生后，市应急管理局迅速组织救援人员350余名，携带生命探测仪、搜救犬及各类特种设备900余件套，重型救援车辆设备20余台套，全力开展救援处置工作；市卫健委调配45名医务人员、9辆救护车驻守现场，及时开展现场医疗处置及急救工作。截至8月5日4时50分，被困9名人员已全部找到，均无生命体征，无次生灾害发生。

目前，搜救工作已经结束，相关部门已经成立专班，处理死者善后事宜，涉事房屋相关责任人正在配合警方询问取证，事故具体原因还在调查中。